在的哦，你是？

呵呵呵，这会孩子正在睡觉，有什么问题就问吧。

说实在的，我店铺从08年开始做，都是我自己一笔笔做起来的，花费的心血真的是不少，就跟我的“孩子”一样，看着一步步的成长起来，越变越好，越变越强大，挺有成就感的，我真的是很舍不得，但是没有办法，当时我有了自己真正的孩子，很快就会成为一个妈妈，你也知道，做淘宝这块，是必须天天对着电脑的，对着电脑就是对着辐射，我必须为我的家庭我孩子负责，所以，只能忍疼转让出去了，那时候很不舍，但是现在看着我的宝宝健健康康的成长，我很欣慰也很自豪，不管是对事业的“孩子”，还是我真正的孩子，我都做得很成功，我敢对我自己说，我是一个好妈妈！

哎呀，没有啦，小妹妹真会说话，说得我都不好意思了，我只是比较要强，不管是在哪个领域里，都要做到最好，这样才对得起我自己。

这个没有问题的，只要是我知道的，都是可以告诉你们的哦，就像当初你们给我找的那个买家一样，我也是把经营中需要注意的一些问题，客服的一些说辞一起交给他的，这样上手起来会快一些。经营淘宝最重要的是货源，尤其是我们做美容护理这块，你也知道，化妆品都是往人脸上涂抹的，质量这块必须严格，不然也没有人相信你，在你这里购买，你说是吧，所以，我们的货源宝贝都是英国进口的，质量严格把关，每一个产品都是有我亲自实验的，为了客户用的安心，我也可以放心，也避免了很多售后，卖出去的产品，我们也是有回访，客户满意，我们才能做的更大更强。再有就是服务态度了，只要您服务好，把客户当朋友，当家人，让客户感觉到温暖，又有咱们的产品质量保证，经营起来是很容易的，想不做强都不行呢。

我们不做淘宝活动，除了700元直通车带来的流量外，其余均为自然流量，我们主要就是靠量的，利润定得很低，大概在13%到15%左右，批发零售都在做的，每个月的销售额在12W左右，不含批发；另外就是老客户了，我们家口碑一直不错，老客户沉淀这块也很多，所以，对于老客户维护这块心思花得比较多，平时的话我们会定期给老客户发个短信，旺旺，或者邮件，新品推荐也好，促销活动也好，哪怕只是简简单单的节日问候，都是对老客户的维护，另外就是要给老客户更多的优惠，让老客户给我们宣传，做到很好的口碑营销。

说实在的，当初选择你们平台交易，我还是很担心的，毕竟网络交易，有太多的不确定，最打动我的，让我放心在你们平台成交的就是当时联系我的客服，叫什么名字我忘记了，毕竟快两年了，我记得是个女孩子，很热情，也很为我们客户着想，因为我店铺是一直经营的化妆品这块，也是一直正常运营中，所以，我想找一个后期继续做这块的买家接手，毕竟是我自己辛辛苦苦打理起来的，有感情，不愿意随便转给谁去糟蹋了，而且，我的货物都是英国进口的，有一定的库存量，找一个继续经营这块的接手了，我的库存也可以一起接手，这样对后续继续经营也是最好的，我店铺基础打得比较好，买家不用自己在重头来过，也有一批老客户沉淀。而你们给我找的买家，各方面都符合我的要求，也愿意接手我的货物，因为有货物这块，所以，交接中遇到很多问题，都是你们客服耐心仔细的跟我们买卖双方协商的，记忆最深刻的是有天晚上，我卖店是12月，大冬天的她为了协商我跟买家之间的问题，一直在给我们双方打电话谈，一直到快十二点了，这点让我真的很感动，从这小小的细节中可以看出你们很负责，让我们心里很暖和，也让我相信了你们这个平台，从而愿意把几万的资金担保在你们平台。

呵呵，可以嘛，最近两年你们发展得确实很不错，我之前做淘宝的朋友，很多都知道你们易店无忧的。

哈哈哈哈，真敬业，好的，没问题，我会跟他们说的，如果有需要会联系你们的哦，不说了，我要去看看我孩子，下次再聊。