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问题分类
如果我不是会场商家，会对参与淘宝2014双11活动有什么影响？
#淘宝店铺
易店无忧-佟静
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：虽然您不是会场商家，但是也会在商品上打上双11活动标，并且优先展示在搜索页面和类目导航页面，不会影响您商品报名。
淘宝双11是否会区分主分会场？什么时候会告知商家主分会场的安排？
#淘宝店铺
张灵芝
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：双11会区分主分会场的，9月12日会公布是否是会场商家，但是主分会场商城会根据综合因素排序进行安排，不能保证给予商家通知。建议您在活动当天关注页面情况。
淘宝店铺被删除了，可以申请淘字号吗？
#淘宝店铺
薛德强
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：店铺如果被删除了是不能申请淘字号的，您需要重新创建店铺后才能申请哦
淘宝账户被出售假货处罚48分，支付宝帐户会冻结吗？
#淘宝店铺
邓小梅
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：答：淘宝网账户假货类型扣分不会直接导致支付宝冻结，您可以尝试登录支付宝首页进行查看。参考链接http://service.taobao.com/support/knowledge-1119416.htm?spm=0.0.0.0.hzVwq6
淘宝商品是阿里巴巴进货的，假货扣分需要提交申诉凭证申诉？
#淘宝店铺
夏浩明
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：答：阿里巴巴进货同样属于线下进货，由于淘宝无法核实进货来源和供应商的资质，商品是否正品建议卖家进货前能够主动了解品牌和供应商的资质。同时申诉需要正常提供商品进货发票，淘宝核实商品本身的来源是否正规。 无出售记录同样需要提供进货发票申诉；
淘宝店铺有很多差评，这个影响大吗?
#淘宝店铺
张吉龙
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，您好，世上的任何东西都无绝对的完美，人的性格也是多样化的，可想一个皇冠店上万个信誉=上万个交易=上万个人购买=上万个不同性格的人，所以有差评是正常的！差评不是很多的情况下对您的网店是没影响的，淘宝哪家店没个差评呢， 您 说是吧！
淘宝店铺信誉越高的，是不是对我的经营更有帮助一些呢？
#淘宝店铺
胡豪
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，是这样的哦!现在的信誉对买家的吸引您我都是知道的，一笔交易一个评价，一个好评一个信誉，要做到这个信誉，也是花费了很多的精力吧，这样的店铺也才更加具有真实性，而且信誉高的店铺。排名也是靠前 的哦！！
淘宝店铺动态评分是0什么意思呢？我购买过来店铺信誉什么的不会有变化吧？
#淘宝店铺
李金云
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：您好，很高兴回答您的问题：淘宝店铺动态评分是不做网店半年了，那么淘宝半年会清零一次的， 但是只要您做了一笔订单，成交之后，别人给了您5.0好评，那么就是显示5.0的， 只要认真经营店铺就好了！所以请放心！您购买了网店之后 信誉值、好评率等等都会不变的哦！
淘宝消费者保障服务有什么用？
#淘宝店铺
夏浩明
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复： 亲，消费者保障服务是卖家好评达到98%以上时才可以申请。这对你的信誉是一种认可，其次，拥有消费者保障服务后，可以对买家提供一些保障，比如 先行赔付，7天退货等等。 这个保障服务跟淘宝其他服务一样，目的是让买家信任你的店铺，提高店铺的人气。
我在你们平台卖淘宝店铺多久才能卖出去？
#淘宝店铺
苏炜权
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲您好，很高兴回答您的问题，建议您参考我们平台上的其它同等淘宝店铺价格，只要价格适中的话，很快就可以帮您转让出去的，有买家咨询购买我们公司客服人员也是会及时电话QQ联系您的！ 感谢您对易店无忧的关注与支持，如您还有疑问可以咨询我们的在线客服！祝您生活 健康美满！☆⌒_⌒☆
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