[成格风尚]拼多多商家举证要多久?举证怎么写?
现在网购最大麻烦就是出现产品质量问题,这个时候如果沟通不了的话,就需要申请客服去介入解决了,那么这个时候要多久才能处理这个事情呢,拼多多商家在经营过程不可避免的会与买家之间产生交易纠纷,那么当买家申请平台介入处理时,那么下面易店无忧就给大家说说成格风尚拼多多商家举证要多久?举证怎么写?
成格风尚拼多多商家举证要多久?
拼多多商家举证要7个工作日。商家在接到拼多多平台通知后的7个工作日(T+7个工作日)内发起申诉并进行第一次举证,提交平台认可的情况说明或其他有效证明文件。
注意:
(1)举证时间:收到举证通知后的48h之内。
(2)举证凭证:点击“立即举证” 按钮之后,商家会看到具体需要什么凭证和凭证的示例图,建议参见系统提示进行举证。
(3)举证机会只有一次,超时入口会关闭。如您超时未举证或者举证失败将会给买家退款。商品若未寄回需要您自行与买家协商处理。
(4)目前,平台只支持上传图片,且举证入口只能上传3张图片,建议您整理并剔除不必要的凭证后进行上传。经整理之后仍旧超过3张,可以在留言处上传并做说明。
举证怎么写?
其实并没有大家想象的那么复杂,更不用说什么,需要华丽的辞藻,就是本着诚实守信的原则,将最基本的事实描述清楚,最好是附带上相关的证据、数据、图片等等,因为这些东西,往往是最具有说服力的,能够帮助大更快的完成举证,维护自己的合法权益。
成格风尚拼多多商家举证要多久?商家们在进行举证时,一定要核实好订单信息、退款金额和退款原因之后,按照实际情况进行举证或者同意退款。举证时间和举证要求按照页面提示进行操作。这样就可以更加准确无误了。
资深顾问-祝林福
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