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“春节不打烊”的天猫商城这些发货时间你一定要知道

浏览619次 2022-01-18

  前不久刚发布“一键打烊”的天猫平台近日又发布了“不打烊”的消息。天猫发布公告称,农历新年即将到来,物流公司及天猫商家陆续打烊放假,平台将对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。易店无忧分析,如果说打烊是针对想要回家过年的店主,而这次“春节不打烊”就是面向天猫商城里工作狂人的店家了。

天猫商城

  在发货规则调整方面,报名参加2022“春节不打烊”的天猫、天猫国际商家订单,须按照《2022“春节不打烊”》招商规则中的发货要求执行。

  未报名参加2022“春节不打烊”活动的天猫商家订单, 2022 年 1 月 25 日00:00:00- 2022 年 2 月 8 日23:59: 59 期间消费者付款的订单,商家须在 2022 年 2 月 10 日23:59: 59 前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后 24 小时内须有物流更新记录。

  未报名参加2022“春节不打烊”活动的天猫国际商家订单,2022 年 1 月 25 日 00:00: 00 至 2022 年 2 月 8 日23:59: 59 期间的天猫国际平台订单,商家须在2022年 2 月 12 日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送 、签收等),否则消费者可依据《天猫国际市场管理规则》的“延迟发货条款规则”要求赔付

  在交易流程调整方面,确认收货超时, 2022 年 1 月 25 日 00:00: 00 至 2022 年 2 月 8 日23:59: 59 期间点击发货的订单。

  1.通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的 20 日后,系统会自动确认收货。

  2.通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的 30 日后,系统会自动确认收货。

  3.天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的 40 日后,系统会自动确认收货。

  4.家装分阶段等订单以订单信息为准。

  5.买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长 5 天。

  6. 买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

  以上是小编整理的“春节不打烊”期间天猫商城的一些发货时间调整,无论是店家还是消费者都应了解基本情况,确保在春节里的购物体验不受影响。希望本文能帮助到小伙伴们,后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。

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资深顾问-薛德强

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