随着电商行业的不断发展，网购已经成为人们上过中不可缺少的一种购物方式，但是对于很多小白来说在购物过程中肯定会遇到各种各样的问题，这时候淘店客服就非常的重要了，但是，很多人都有疑问，淘店客服中心电话是多少？免费吗？下面易店无忧小编就为大家详细介绍一下。

淘店客服电话不是免费的哦!按通话时间计价，不过不用担心话费花的太多，现在话费很便宜，打电话时候最好能够言简意赅。如果客服不能及时接电话，那就要耐心等待了。

如何联系客服?

1、首先先登录淘店账号;

2、在淘店首页最上面的一排选项中找到“联系客服”，点击进入;

3、进入到服务中心的首页，系统自动选择的是通用版的页面。在通用版的下面有“联系客服”，点击进入;

4、进入到联系客服的页面，会有三个选项“智能和自助服务”可以说是机器人吧，“在线云客服”就是人工客服，电话客服，很少用。然后再点一下“在线云客服”;

5、进入到“在线云客服”页面，有两个选项，一个是买家，一个是卖家，他们点进去的咨询页面其实都差不多。以买家为例，点击进入;

6、进入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的问题，按回车或发送键;

7、系统会为您排队，我们只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人员用聊天的方式咨询想问的问题。

其实不管是卖家还是买家，如果到了无法协商的地步，我们可以在准备好有利证据后，直接联系淘店客服，请求淘店小二介入，如果问题严重，或淘店小二也暂时无法解决，可以直接打淘店客服的电话，说明情况以得到最快的解决。

看谁上传的凭证理由充足，到时会判定谁赢，到时该怎么弄，就怎么的，也就是起到协调作用，既然你们解决不了，那就找客服来处理。淘店客服介入会成功吗?一般来说会有一个处理结果出来的，所以一般来说是成功介入的。不管是买家还是卖家，遇到问题都是想着第一时间找到客服，现在很多的平台都是使用了智能人工平台，有些问题机器人是不能解决的，这时候就要找淘店网客服转人工解决问题了。

淘店客服中心电话是多少？免费吗？相信大家阅读完以上内容对此都有了了解，其实淘店客服有着很重要的作用，大家不管是退货、换货、咨询商品问题等等都是可以咨询的，了解清楚淘店客服相关知识对大家来说是非常关键的，如果大家还有疑问，欢迎咨询易店无忧在线客服。