拼多多如何投诉店家?

2021-08-07373易店无忧

  拼多多如何投诉店家呢?有的时候我们在拼多多购物的时候会遇到那种下单了一直不发货的店铺又或者遇到那种发一些跟实物简直不一样的商品,这个时候我们如果要投诉拼多多店家该如何操作呢?请跟着小编一起来看看吧。

拼多多如何投诉

  第一步:

  进入退款管理页面,然后要找到对应的交易,通过这个交易的情况进入查看退款详情,然后在退款详情页面会有一个提示,就是提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  第二步:

  需要重新填写退款申请,然后要再次的上传相关退款凭证,把这些都填完和上传好了以后,点击“立即申请退款”,这个时候有一个注意点就是可以修改退款金额。

  第三步:

  当完成了申请之后,需要做的就是联系卖家然后和他们协商,在同时的就是关注退款状态以免会出现退款超时的情况,如果说在协商的时候没有一个好的结果的话,那就可以在规定时间后,有一个要求就是可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  第四步:

  打开手机微信,在软件里面,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到联系商家客服、联系平台客服;

  第五步:

  如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

  第六步:

  点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。

  上面就是关于投诉拼多多店家的具体步骤,我们在购物平台上购物一定要保证自己的消费者权益,拿起法律的武器保障自己,可以通过投诉店家来减少拼多多上面无良商家的出现,这对拼多多这个大型购物平台来说也是比较好的。

以上就是本站关于【拼多多如何投诉店家?】的详细介绍,如果您还有什么疑问或需求,请【立即咨询】客服或添加
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