天猫预售定金可以退吗?

2021-08-09659易店无忧

  现在随着互联网的快速发展,天猫商城这几年的兴起是大家有所看见的。现在有许多商家通过预售的方式,提前收取定金,等发售时才会发货的这种方式,那么天猫预售定金可以退么?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于天猫预售这方面的知识,供大家参考。

天猫预售

  以往用户购买预售产品支付的都是“订金”,是可以申请退款的,然而现在阿里跟商家都学聪明了,改为“定金+尾款”的付款模式,消费者通过支付定金进行预购,并且需要在规定时间内结清尾款。

  买家如果没能在时间期限内支付尾款,且根据淘宝相关规则判定为非卖家责任,将不予退还买家已支付的定金,并自动关闭订单。

  随着双11越来越近,小伙伴们支付尾款的日子也要马上开始了。俗话说“一直剁手一直爽,事后支付火葬场”。付定金时感觉自己什么都想买,当你恢复理智后才发现为时已晚。

  对于一些不理智的消费者来说,支付定金后才想着后悔,最终定金只能打了水漂,有去无回,那该怎么办呢?

  想要退定金只能与商家协商

  2020淘宝天猫双11退定金规则,在活动期间,消费者在预售阶段支付的定金,不可以直接退还,若要退还需找卖家协商,如果卖家同意退还定金,消费者只需要申请退款,即可收到预售定金,倘若卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任,定金不予以退还。

  简单来说,只有商家协商同意后才有机会退还定金,如果商家不同意,概不退还。

  支付尾款后再申请退款

  如果在已支付尾款的情况下发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。

  不过需要注意的是,2020年11月1日00:00:00-2020年11月1日07:59:59期间,未发货订单的“申请退款”功能暂时关闭,该功能将于2020年11月1日08:00:00开放。

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