新版千牛如何设置自动回复?
我们淘宝店铺很多时候都会有顾客咨询,但是每天咨询的顾客都十分多,这个时候淘宝客服肯定就忙不过来啦,那么就会有一些商家在千牛上设置自动回复,使用的人越多,千牛改进得就越多,今天易店无忧的小编就带大家一起来看看新版千牛是怎么设置自动回复的。
千牛其核心是为卖家整合店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。新版千牛设置自动回复消息的教程如下:
1、用千牛设置卖家自动回复和回复的话语内容之前,先打开千牛,输入账密进行登录,接着便进入到千牛工作台。
2、在千牛的工作台右上角,有一个三横线的小图标,点击它,在弹出的菜单中,选择系统设置。
3、进入千牛的系统设置后,点击接待设置,再点自动回复,再点右边的自动回复按钮。
4、在自动回复设置窗口中,点击新增,便就可以增回要设成自动回复的话语内容。
5、也可点击上方的“设置自动回复”,再点击新增,如果要启动哪条自动回复,就应该把该条自动回复前面的勾勾选上。
6、在打开的新增自动回复框内,把相应的回复内容,在此输入,点击保存就可以应用这条回复内容了。
千牛自动回复设置好了不显示,该怎么办呢?
一般原因只要有三种,卖家可以根据自己的情况进行排查:
1、后台自动回复功能没有勾选,卖家需要勾选之后,才可以开启自动回复的功能。
2、千牛没有更新到最新版,导致功能有缺失,这种情况卸载重新安装一下就可以了。
3、自动回复的内容没有设置全面,一些问题没有设置好,所以不能自动回复。
商家在设置自动回复的时候是有技巧的,要尽量将各个方面的因素都考虑清楚了,这样就不会有遗漏了。一般来说,千牛自动回复是针对买家需要掌握的信息来看的。
综上所述,新版千牛在设置自动回复的操作还是优化改进了不少的,如果有对如何设置自动回复不太了解的新手卖家就可以参考小编上面内容哦,如果遇到设置好了自动回复但是没有现实的情况上面小编也列举了解决办法,希望可以帮助到你们。