手机淘店小二可以联系吗?在哪联系?

2021-09-08679易店无忧

  现在随着互联网的快速发展,电商行业的崛起,带动了许多新兴行业, 那么手机淘店小二怎么联系?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于淘店店小二在哪里找这方面的知识,供大家参考。

淘店店小二在哪里找

  淘店店小二在哪里找?

  搜索引擎搜索“淘店网”,进入淘店主页,在页面最上方点击【亲,请登录】,如图一,进入登录页面,然后输入用户名与密码,点击【登录】,或者打开手机app,扫描二维码登录。

  登录成功后,找到浏览器顶部的“我的淘店”菜单栏,点击进入【已买到的宝贝】页面,这一步就进入买家个人中心,你将会看到你之前购买过的商品明细。

  进入个人购物明细页面后,在页面最上方会看到一个“联系客服”选项,把鼠标移到按钮上,会出现下拉列表,点击【消费者客服】可进入买家客服页面。

  点击后会弹出下图窗口,在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项,如图打开的是“联系小蜜”窗口,你只需要根据问题情况进行点击操作,查看相应的疑问,就可以对应找到解决办法。

  在页面最下方,有一个输入框,可根据自己的疑问进行输入,如果有相同的疑问解决案列,机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内。页面右下角还有联系客服电话,也可以直接致电进行咨询。

  如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项,将会打开下图窗口页面,在此窗口顶部可直接输入内容,同时在左侧会有相关的选项卡,按照各自的所需点击并查看内容即可。

  若是卖家遇到问题,也是同样的操作,选择首页“联系客服”进入卖家客服中心,选择对应问题,或者输入你的问题,同样可以找淘店客服解决对应问题。

  关于手机淘店小二怎么联系的内容就讲完了,其实联系手机淘店小二并不难,但是想让淘店小二站在你这边就需要提交各种证据,不然淘店小二可能就判定是你的责任,而不是淘店商家的,他们是根据事实来判定的。

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