淘宝恶意评价如何投诉?有哪些方法?

2021-09-15348易店无忧

  一直以来小编就和大家强调过我们淘宝店铺评价的重要性,哪一个淘宝店铺被恶意评论了我们该怎么办呢?这个时候我们是可以保护自己商家权益的,我们可以采取投诉的方法,那具体的方法小编就给大家介绍一下。

淘宝怎么评价

  淘宝恶意评价怎么投诉

  我们可以打开淘宝的卖家后台,找到左边客户服务模块下的【举报管理】,进入到页面后填写相关的投诉意见。

  假如找不到网上投诉的入口的话,我们也可以拨打淘宝客服电话,找人工台进行投诉。买家的好评率低于百分之八十的可以直接打淘宝客服电话投诉。

  为了提前预防消费者的差评,我们可以在寄出宝贝的同时附上【店五星好评回赠现金或优惠券】等等这样的活动。人们大多数还是喜欢占点小便宜的。

  假如真的想去找处理差评的公司,建议不要找私人的。有的收费80元以下,有的甚至是一个差评15到20元的,虽然收费很少,但是有风险,很多会以恐吓的方式去骚扰你的顾客,严重的会导致你的店铺受到举报。

  假如遇到的是职业的差评师,正常方法就不太好用了。建议去找专业的去差评公司。他们会有自己的途径给你去掉差评的,不过也是要收费的。

  假如已经有了差评,建议把你的店铺自动回复评论的功能关掉,这样可以延长差评生效的时间。

  上面就是小编给大家整理的淘宝恶意评论我们该如何投诉的全部内容,希望对所有商家有所帮助,毕竟开店不易,这样一个恶意评价会影响我们店铺的信誉,所以我们一定要拿起维权意识,收藏小编的这篇内容,参考小编介绍的方法去维护我们的卖家权益。

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