拼多多平台怎么投诉卖家?

2021-10-06482易店无忧

  网购在近几年的电商行业中发展得越来越好,但是网购也会有很多问题,我们并不像实体店铺那样能直观地看到商品的质量,所以就会有很多买家会收到跟实物不符的商品,拼多多身为当今发展较快的电商平台,这种现象更是非常多,其实大家如果因为商品质量不好跟商家协商不好的话是可以投诉卖家的,具体的方法如下。

怎么投诉卖家

  拼多多怎么投诉卖家?小编总结了两条不同的途径去投诉不良卖家,当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或是以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和拼多多卖家进行协商,如果协商不成再去投诉。

  第一条途径,就是通过拼多多的客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。

  第二条途径就是直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以在这小编鼓励大家勇敢地维护自己的合法权益。

  现在大家看完小编介绍的内容之后,知道该怎么投诉卖家了吧,上面的两种途径大家都可以试试,希望每一个消费者都可以维护自己的权益,合理的投诉,如果可以跟卖家协商清楚的话,小编还是不建议投诉的,毕竟每一个网店商家都非常不容易。

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