抖小店橱窗退货主播会收到信息不?抖小店如何退款?

2022-11-28866易店无忧

  在抖小店上有很多商家开通了账号之后就会去开通橱窗功能,这样就可以去卖货了,虽然现在都流行直播带货了,但是直播带货的退货情况也是非常多的,那么抖小店橱窗退货后主播会收到退货信息吗?

抖小店橱窗退货

  抖小店橱窗退货主播会收到信息不?

  抖小店主播退款能看到是谁,退款的时候会通知收益明细,其中可以查看退款方和收款方。

  抖小店如何退款?

  1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需打开抖小店短视频app,然后点击切换到我的页面,接着点击右上角的图标,在我的订单页面点击相应订 单后选择退款即可。一般申请后48小时内商家就会处理。

  2、而对于已经发货的订单,则用户在抖小店我的订单里选择退货,并且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。

  3、若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,在抖小店我的订单页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转人工客服进行处理。

  4、抖小店商家同意退款48小时内到账。抖小店dou+剩余金额或消费部分金额,预计3-48小时内退回抖小店账户。如果账户被封,还有费用需要提现,需要提供身份证信息、抖小店id、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等,发送邮件至抖小店官方邮箱申请退款,预计时间是15-30个工作日退回原支付宝账户。

  抖小店橱窗退货申请之后主播是不会收到信息的,因为有的主播只是和商家合作,所以直播结束之后合作也就结束了,退货的相关事情都是商家自己处理的,如果商家是自己做直播的话就能收到信息了。

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