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多做细节帮你网店生意赚钱
发布时间:2013-05-06 17:55:33
我们在网上看店其实做久了就会发现很多细节部分我们也该注意,有时候这些细节可以帮我们在网店上做的更好,那么我们注重那些网店细节呢?那些网店细节我们需要认真的去做呢。
第一:联系方式。可能第一次在我们这里买了东西之后,或者在我们这里和客服聊过的一些客户都可以留下一些联系方式,而我们一般在网上聊天用的都是淘宝支持的软件阿里旺旺。但是这远远不够,你想阿里旺旺一般是在买宝贝的时候才用的到,那么平时如果我们想和客户之间建立关系怎么办。所以我们可以多留几个联系方式,一般人常用的QQ,邮箱,还有白领人士一般常用的MSN,或者其他的电话号码。
第二:准备其他的银行账户,我们在网上交易是靠淘宝第三方支付宝做的,但是有时候我们的声音不知会从支付宝来,可能是没有支付宝的人。还有的人是他们并不会去使用支付宝这个东西,因为他们不相信。他们的交易方式就只有银行,那么这个时候你就需要多的几个不同银行卡,方便你和你客户的交易,但是在做这种交易的时候还是要小心防骗。
第三:产品内容说明一般是针对比如一些步骤较难的宝贝,我们在客服聊天中可以给客户大致讲解下,在发货的时候,也可以在宝贝里面加上产品说明书一分,用文字表达清楚宝贝的情况。然客户一看就懂,省去双方沟通浪费的时间。
第四:其实有的店家不做网店代理就是因为厂商爱在包裹加上名片,这样客户看见了就自然会不在店里买东西了。同样我们在寄包裹的时候也可以在包裹里加一张名片,这样做是为了加深客户对你店铺的影响,因为有可能客户忘记了你的网店之类的,看见了你的名片就会再次想起来。
上面的几个要点都是在网上开店后慢慢发现的,为了可以让你的网店可以获得更多人的喜爱,我们在收购网店的网站中可以看见很多方法和淘宝教程,里面的知识也教我们怎样开好一个网店,希望大家可以多学习多知道。
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