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天天特价发货时限有限制吗?超过了会怎么样?

浏览3334次 2017-10-13

天天特价是淘宝的一款为商家促销的活动,所有的商家都可以申请加入天天特价,虽然天天特价是淘宝为商家设计的,但是它也有自己的规则,既然商家参加了天天特价,那就需要遵守它的规定。淘宝天天特价做为一个互惠的活动,其发货也是有一定的限制的,那么天天特价发货时限是多久呢?超过了期限又会怎么样呢?

首先天天特价的发货期限是在七十二小时之内,所以卖家需要在七十二小时之内完成发货,此外,天天特价还要以下的规定:

  1)卖家所销售天天特价活动商品在活动期间不得无故下架。

  2)卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。

  3)卖家所提交商品及相关信息,一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运费、数量、商品描述等信息。

  4)卖家不得出现任何强制搭售行为。

  5)卖家所提交商品通过天天特价审核后,不得中途退出活动。


  如果天天特价卖家在超过规定的时间还没有发货,或者是卖家根本就忘了发货,这时买家是可以申请退款的,淘宝会赔偿宝贝价格的30%作为对买家的赔偿。

  天猫店最高不超过500元一笔,淘宝集市店最高不超过30元一笔。都是以积分的形式赔偿的,不是现金。比如赔偿对应的天猫积分可以去天猫买东西抵钱的。

  如果买家申请退款选择卖家缺货,卖家如果拒绝退款的话,可以申请客服介入,介入后判定卖家确实缺货的,除了赔偿外,还要扣3分。所以一般卖家这时会主动赔偿的。

  天天特价违规会怎样?

  活动排期后,至活动开始前,撤销活动的,取消活动参与资格90天;活动开始后撤销活动的,取消活动参与资格365天;

  2.活动排期后,以低于活动价格进行售卖的,取消活动参与资格90天;

  3.参加活动后,卖家明确表示缺货、无法发货、虚假发货、超过72小时或未在约定的发货时间内完成淘宝发货的,取消活动参与资格365天;

  4.参加活动后,卖家拒绝包邮,或提出宝贝N件包邮(N>1);非港澳台的大陆地区要求增加邮费;或卖家主动选择发平邮的,取消活动参与资格365天;

5.活动期间同时参加了其他活动,影响特价活动正常销售的,取消本次活动参与资格;

 所以卖家在参加淘宝天天特价活动的时候一定需要注意,不要去违规。

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资深顾问-杨淼

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