我们在淘宝开店的时候会遇到很多问题，其中如果我们遇到买家拒收该怎么办呢?这个时候的运费是由谁负责的呢?感兴趣的宝贝们可以跟着易店无忧的小编来看看以下内容，我们一起来分析一下。

　　遇到买家拒收包裹，这个问题要分几种情况来分别处理：

　　一、假如淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货，并且商品是包邮的，那么毫无疑问运费是由淘宝卖家承担的。

　　二、假如淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货，但是商品是不包邮的，那么卖家可以找买家协商，运费由买家来承担。

　　三、假如卖家没有承诺可以七天无理由退换货，那么买家拒收了，需要双方进行举证。只要有证据证明是买家无理由拒收的，那么双程运费都是由买家来承担。

　　四、双方有事先约定的情况，一定是按照约定来处理，做生意讲究的是诚信，言必信行必果。如果没有约定的，事后双方也一定是本着友好协商的原则进行处理。举个例子来说，假如买家要求发顺丰，那么卖家一定要事先和买家协商好运费由谁来承担，如果发生拒收应该怎么处理，以旺旺聊天记录作为凭证。一般如果发生退款，是要从产品的钱里面扣除运费的。如果买家拒绝承担运费，是可以申请淘宝小二介入处理的，正常举证就可以。

　　五、买家没有正当理由拒签海外直邮产品的，由此可能产生的通关滞货费用由买家承担，比如额外的运费、相应的仓储费用、保管费用等等。买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。

　　上面就是小编介绍的五种买家拒收快递的情况，根据这五种情况，小编也做了运费由谁承担的一定介绍，卖家可以根据自己的情况来分析是否需要承担运费，希望对你们有所帮助，如果还有其他想要咨询的问题也可以私信小编哦!