大家好，易店无忧小编为大家带来了关于京东换货流程的相关内容。现在随着大家的购物越来越便利，购物频率也不断增加，大家应该都经历过换货退货的困难。那么京东换货一般能成功吗?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于京东换货流程这方面的知识，供大家参考。

　　京东换货一般能成功吗?

　　按照平台的规则，如果买家发现商品有质量问题，可以在收到货物15日内通过京东来换货，京东快递员收件之后，直接把问题商品发送到他们指定的检测中心做检测，确认有问题，就会重新发送一个新的商品给买家。如果检测不成功，就需要与客服沟通处理了。一般情况下，只要不是消费者瞎弄，换货都是可以成功的。

　　换货流程是什么?

　　1、首先登陆自己的京东账号之后，首先躯找人工客服，把需要退货的情况告诉京东客服，并询问是否可以换货，买家需要注意客服的上班时间，得到确认可以换货的答复之后，找到想要换货的商品，点击“返修/退换货”，进入申请页面。

　　2、在申请页面，用户可以看到退货、换货、维修三个选项。点击换货，描述下换货的理由，一定要准确陈述换货的原因，然后选择上门换新时间，点击提交，等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况，买家如实告知之后，审核便通过，接下来等待上门换新即可。

　　3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。

　　虽然在京东平台上面看不到商品的样子，但是平台有着完善的机制，保证消费者的合法权益，只要不是恶意的换货，平台都会满足消费者的需求。

　　随着网络的发展，电商购物已经成为人们生活中必不可少的有一部分，但是从京东这样的平台上面购物，看不到摸不到产品，有时候会买到存在问题的商品，需要买家进行换货处理。

　　好了，以上就是关于京东换货流程以及是否能成功的相关内容了，总的来说，相信大家阅读完以上文章后，对于如何在京东换货应该是有所了解了。在京东上换货退货是可以成功的。关于其他更多的内容，欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。