现在随着大家在网上购物的频率越来越高，频繁的购物难免会出现一些不必要的问题，那么京东退货上门取件流程是怎样的?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于京东退货流程这方面的知识，供大家参考。

　　京东可以退货，但是收到的商品没有大问题的话，也有不退货的伙伴。因为害怕退货很麻烦，所以京东退货很麻烦还是不麻烦?请看文章中的京东退货流程。

　　1、登录京东账户，点击右上角用户名右侧的我的订单。

　　2、进入我的订单后，点击常用设定中的“修理/退货”。

　　3.在修理退货接口中找到想退货的商品，然后在该商品下点击“申请”。

　　4.在申请退货的接口中，期待处理方式后退货，然后写下退货的原因。

　　5、写完基本资料后，单击提交按钮，然后等待呼叫审查。

　　6、审查通过后进行下一步，即工作人员访问取发送邮件注意事项，准备收据、完整包装、附件等资料。在修理/退货接口中可以看到退货的进度。

　　7、退货的最后一步是京东访问取得文件，快递员要注意提交退货文件，填写信息后留下文件，准备检查。

　　8、审查不成功，呼叫通知不通过的原因。然后根据情况重新提交申请即可。

　　要注意什么?

　　如果包装不完整，如果没有使用发票、保修卡、三包证明书等其他证明书的话，可以退货。以下情况是京东不退货的条款:

　　1、非京东销售的商品(序列号不一致)。

　　2、超过保修期的商品(超过三包保修期的商品)。

　　3、未经许可修理、误用、冲突、疏忽、滥用、进液、事故等行为，商品存在质量问题。

　　4、无法提供商品发票、保修卡等。

　　5、更改商品的机械编号，破坏商品的防伪标志。

　　6、其他法律不得退货。

　　好啦，以上就是易店无忧小编为大家带来关于京东退货流程的相关内容了，申请退货也可以让快递员访问，我们只需要在约定的时间和地点等待快递员。关于其他更多的内容，欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。