抖音小店可以留言评价吗?如何操作?
抖音小店可以留言评论吗?我们在网购收到不错的商品都会评论,店铺得到的好评越多,店铺星级也会越高,那抖音小店和其他电商购物平台一样吗?我们接下来一起来看看。
抖音小店是可以留言的,在抖音推出这一款电商平台之后就相应地推出了消费者评价的功能,让我们一起来看看它是如何操作的吧。
1、抖音订单达成成交后,用户评价有哪些时效要求?
抖音用户可在订单完成后的60天内对订单进行首次评价,在首次评价的30天后进行追评。
2、用户可以修改评价内容及评分吗?
订单评价后不支持删除,但是首次评价后的30天内,消费者可修改订单评分,过期后不支持修改。
3、抖音达成成交后,关于商家回复评价有哪些要求?
(1)时效要求:用户自确认收货之日起90天内作出评价或者追加评论的,商家可以对该评价或追加评论进行回复。 每一评价(包括对应的追加评论)最多可回复一次。
(2)选取要求:每60天,相同用户、商家之间存在多次交易的,订单评分仅取前3次。
4、抖音小店出现异常评价或回复,会如何处理?
(1)评价人处理:平台有权屏蔽或删除恶意评价,并视情形对评价人采取屏蔽评论内容、限制评价、限制购买行为、关闭账号等处理措施。
(2)违规商家处理:针对商家恶意评价、诱导好评、发布异常回复等违规行为,除对产生的评价或回复做相应处理外,平台有权视情形对商家店铺采取商品下架、禁止上新、禁止提现、扣除保证金、关闭店铺等处理措施。
综上所述,抖音小店是可以评论留言的,所以我们要是收到比较好的商品之后都可以给店家一个好评,支持鼓励一下店家,好评越多相应的抖音小店等级也会越高。