怎么计算天猫DSR动态评分?

2022-02-10340易店无忧

  大家好,易店无忧小编为大家带来了关于天猫动态评分的相关内容。天猫消费者在完成购物以后,不光可以对本次交易进行评价,还能对交易的商家进行评分,但是也有些商家不知道天猫DSR动态评分的三项具体是什么也不知道怎么计算的,接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于天猫动态评分这方面的知识,供大家参考。

天猫动态评分

  一、天猫DSR动态评分的三项是什么?

  天猫dsr动态评分是指消费者给商家的三项评分,其中包含宝贝与描述相符、卖家的服务态度以及物流服务质量,根据店铺在六个月内所有消费者给予的平均分得到dsr动态评分。其中只有消费者通过支付宝的方式完成交易才能进行店铺dsr动态评分的计算,非支付宝的交易不能进行评分。

  消费者可以给出1-5分的评价,其中1分为非常不满意,二分为不满意,3分为一般4分为满意,5分为非常满意。

  二、怎么计算?

  1、在每个自然月中,相同的商家和消费者之间的交易,店铺评分只计算前三次,店铺的dsr动态评分一旦进行评价以后是无法进行修改的。

  2、在交易完成后的15天内,消费者可以对商家店铺进行评分,逾期未进行打分将被视为放弃打分,系统也不会产生默认评分,也不会影响到店铺的评分计算。

  3、若消费者在进行评分时,只对其中一项或者几项进行打分,也会被视为完成评分,无法进行修改和删除评分,其他未做打分项,将不会默认评分。

  4、天猫店铺的消费者在完成评分以后,系统会自动帮助商家给予买家一个好评。

  以上就是对于天猫dsr动态评分的三项是什么以及天猫dsr动态评分如何计算的全部内容,总的来说,想要提升dsr动态评分就需要从商品品质、服务以及物流售后等多方面进行提升。

  好啦,以上就是易店无忧小编为大家带来关于天猫动态评分的相关内容了。总的来说,相信大家阅读完以上文章后,对于天猫动态评分应该是有所了解了。关于其他更多的内容,欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。

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