七天无理由退换货(怎么设置、责任范围、不适用商品)

2022-02-11331易店无忧

  经常在淘宝购物的用户肯定都有看到七天无理由退换货的字样吧,关于这方面的内容有不少新手小白并不了解,那接下来小编就给大家详细的介绍一下如何设置七天无理由退换货以及它的责任范围和不适用商品。

七天无理由退换货

  淘宝卖家设置七天无理由退换货方式如下:

  1、电脑登录自己店铺。一般店铺的设置要到自己店铺后台,卖家中心去设置。

  2、卖家中心这个页面的左侧这里,把页面拉到最底下。找到:淘宝服务,并找到:服务务商品管理这一项

  3、点击服务商品管理,在右边随即展开与之相关的设置。在上方的选项中,点击:加入服务。

  4、页面即展开各种的商品服务类别。从中,我们找到:7+的服务承诺,点击加入即可。

  责任范围是什么?

  1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。

  2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

  3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

  4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费及可以了。

  特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修订)第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

  (一)消费者定作的;

  (二)鲜活易腐的;

  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

  (四)交付的报纸、期刊。

  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

  消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

  上面就是小编为大家带来的七天无理由退换货的相关内容,看了小编上面的内容大家现在知道该如何设置拼多多七天无理由退换货了吧,是不是超级简单,当然身为买家的我们也应该了解一下不适用七天无理由退货的商品,那更多精彩内容,我们下期再见啦!

以上就是本站关于【七天无理由退换货(怎么设置、责任范围、不适用商品)】的详细介绍,如果您还有什么疑问或需求,请【立即咨询】客服或添加
VX:CSPT788
由我们的专业顾问免费为您解答