三钻淘店网店转让_淘宝网店售后采访

易店无忧网店优秀运营者专访第「015期」—— 袁先生

发布时间：2014年10月10日 10:39:01

「店铺简介」

全部

店铺类型

华东地区

所在地区

服饰鞋包

本期人物推荐行业

网店购买者

平台关系

> 99%

好评率

下店后
3月内业绩

20.15万

5月

17.47万

6月

20.32万

7月

21.67万元

现在单月交易额

「对话」

做淘宝，每个人都要自己不一样的方式方法，哪种效果好，哪种效果不好，这个就要看每个淘宝卖家怎么样去正确的使用这个方法，做得好了就能在这个市场立足，反之，做的不好，那么我们就只有被淘汰。下面我们来采访一下我们今天的主人公——袁先生，让他教给大家一个“破釜沉舟”的办法。

你好，袁先生，请问您忙不忙呢？哈哈，看您在我们平台购买了一个淘店店铺，就想给您做一个售后采访，也给大家分享一下您的经验，请问您方便吗?
你好，在的，还行吧，做我们这行的，一忙起来确实很忙，不过现在还行，不是很忙，我也是非常乐意和广大的卖家和淘友进行沟通，共享成功秘诀。
那好的，袁先生，那我们现在开始咯。我看您是2月份左右在我们平台购买的，到今天，您也做了很久了，马上店铺就要4钻了，店铺也一直打理的很好，不过，这期间您应该也是受了很多的曲折的吧，能跟我们说说吗？
恩，是的，我们的店铺买来到现在六七个月的样子了，也要快上4钻了，是非常不错的，也要算是个奇迹吧，最难的是前三个月，基本上没什么销量，每天都是度日如年，所以做淘店前三个月都是一个门槛，其中的挫折，让人酸甜苦辣的滋味都会尝尽，客户的故意刁难，我们一直保持100%的好评，是我们有强大的售后资金支持。我们每个月设立1%-3%的销售额进行售后服务处理。因此，相对来说，我们是在做品牌。
那开始您是怎么让店铺热闹起来度过了前三个月的难关呢？怎样提升了流量的呢？
我们有绝密重点培训客户大发，哈哈，怎么主动找客户？比如有客户收藏了我们的店铺，一般肯定都是觉得我们的店铺宝贝有他喜欢的，所以他才会收藏的，就主动用旺旺联系一下，推荐一下我们的产品，每天坚持联系30个人，一年就联系了1万的客户，1%的成功率，最少都有几百单，多的上千单，所以，我们不仅仅只是限于客户来找我们，要进行推广策划，要弄明白流量到底是从哪里来的，以后就有更好的推广。
那看来您的开店历程也和大多数开店新人一样，有苦说不清啊，那您的货源也是和大多数人一样的吗？
关于货源，我具体的说一下，做淘店，现在已经不是小孩子玩的游戏了，比如03年，04年的时候，拿个什么去卖，都有人要，现在必须要有高利润的行业，做淘店才是比较好，现在竞争力非常大，数百人在淘店上面抢东抢西，但是我们要做什么行业呢？你做你熟悉的，当地合适的行业，比如你在苏州，你就做家居，服饰，大把的厂家，有能力的有自己的品牌，小点的可以批发，每个地方都有不同的特点，你要确定在你身边你最合适的到底是很忙行业，选中行业，才能从淘店中杀出一条血路。
那请问袁先生，您是因为什么事情，让您有了做淘店这个想法呢？
其实我在很早几年前就已经在做淘店了，只是一直没有管理，如果当时一直管理到现在，现在说不定都是上亿的身价了。就是去年的时候我和我爸妈一起管理我们家里面的实体店铺，后面没有做了，我又重新想着做淘店，我相信能成功的，以后一定会发财，不能成功的也就没有办法了，这个机遇也是很重要的。
我看您的店铺生意这么好，肯定会有人来砍价的，那您是如何应对的呢？
这个就有我们的高招了哦，做一个文档，是用公式来的，专门对付讲价的客户，一般讲价把公式都用完了，依然对客户没有任何作用，那建议要好好考虑考虑了，这样的买家是很容易给差评中评的。
最后，您能对新手指导指导一下自己当初进淘店的心态吗？
其实做淘店不是很难，当然也不是很容易的，必须抱着不成功便成仁的思想去努力，首先，每一个卖家做淘店必须要有核心思想，有了思想，指导使用，同时，一开始就要有理想，你做淘店的理想是什么？必须开始的时候确定下来。这样才可以有一个确定的目标去奋斗，而不是无头苍蝇乱飞。
恩，袁先生，谢谢您今天给大家传授的这些方法和经验，我相信对其他的很多淘店卖家都是相当有用的，今天也耽误了您不少时间了，真是很抱歉。
没关系的，我也是很喜欢和大家分享经验的，以后有什么需要都可以随时联系我的，我很乐意帮助大家。
那我替那些淘店卖家谢谢您了。
不客气。

「结束语」

你们还在为自己没机遇没流量而对淘宝感到不愤吗？还在怨恨着谁吗？看看袁先生上面所说的一切，一个抱着“破釜沉舟”的态度去勇闯淘宝而最后立足于此的淘宝店主，他当初所遇到的挫折，所遇到的困难，可能会比你们多一百倍，一千倍，就是他这种“破釜沉舟”的心态才能有今天的成就，希望各位新人也能重新的思考一下自己对淘宝的态度，一旦更正，不久的将来，你们也一样会有袁先生今天的成就，真心的祝福大家，共同努力，共同加油！！！

编辑：萱萱

往期回顾真实讲述交易后心得，还原网店转让的故事