易店无忧网店优秀运营者专访第「030期」—— 张姐
发布时间：2015年09月18日 14:18:03
「店铺简介」
全部
店铺类型
华东地区
所在地区
服饰鞋包
本期人物推荐行业
网店购买者
平台关系
> 99%
好评率
下店后
3月内业绩
3月内业绩
2.21万
2月
3.25万
3月
2.67万
4月
4.58万元
现在单月交易额
「对话」
姐妹从小玩到大，从谈恋爱到结婚生子，都见证了彼此之间的一点一滴，再到一起合伙做淘宝。吵过，闹过，哭过，笑过，发生矛盾了还能在一起的能有多少呢？来吧，跟着小鱼一起进入这期的采访。
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您好，姐，在吗 ？ -
在的，有事吗？ -
耽误您一点点时间。我是易店无忧售后采访，请问您能给我点时间采访下您吗?
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喔喔，有的，你说。
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好的，谢谢，那我们开始了哦。您之前是一直做淘店的，请问您是怎么想到购买店铺了呢？
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是这样的，之前我是和一个发小合伙经营的一个店铺，生意还不错，想多开一家，从朋友那里得知你家是做网店的，就在你们这里购买了。
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恩，网店转让毕竟是虚拟交易的，您一点都不担心吗？
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担心肯定有的呢，之前一直不敢买，怕你们是骗子，你也知道现在网上骗子太多了，也从个方面了解了你们公司，最重要的是我们在北京，你们又刚好在这边有分公司，我就和姐妹去你们北京分部实地考察了一番，觉得还不错，心里也就放心了。
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我们总部是在成都，杭州 广州，北京目前都有分公司了，下一步我们打算在武汉，上海设点，这也是方便客户验明我们公司的真实性，让你们能够放心交易。您购买店铺顺利吗？
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看来你们现在公司做得越来越成功了呀，说到购买店铺，说实话，不太顺利。
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期间出了什么事情吗？
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之前下单了，卖家那边不配合交接，浪费我们的时间，之前说的好好的，一直拖了很多天，然后又换了几家，退单率太高。
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卖家那边突然不转让了或者给朋友使用，有的最近交接不了，遇到这样的事情我们也很无赖，只能让客服随时跟进好卖家，一有情况随时联系您。不过还是很抱歉呢。
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你们可以要求卖家缴纳诚意金，不管金额多少，这样也能防止大部分卖家不配合交接。
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这样是能减少退单的情况，退单我们也是不想，耽误您的时间也是耽误客服的时间，如果让卖家缴纳诚意金的话，目前还实现不了，现在这个行业都一样，如果我们这么做的话，卖家就不会再我们平台出售了，而且一提钱的话，卖家也会认为我们是骗子，更加不会信任我们，我们也很无奈呀，希望你这边能够理解呢。
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你这样说我也就没什么说的。
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哈哈哈，姐，您跟我们大家分享下您经营淘店的经验可以吗？
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经验也谈不上，淘店，必须用心去做，把所有的买家都当做自己的朋友，服务好了这样回头客也多了。之前是跟我姐一起打理一个店铺，从0开始，11年了，现在有四皇冠，生意还不错，就想着再开一家。期间也非常的困难，跟我姐哭过，笑过，累过，时常因为经营上的问题争吵，多换位思考，沟通很重要，长期的磨合，一起朝着一个方向努，我们把淘店当做我们的事业做，当孩子一样的珍惜，那些争吵都不是事。在货源上，因为我们是代购的，肯定会压货，每次进货都是我们最难的时候，最累心。然后会给会员一些折扣，这样老客户才不会流失。
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你们姐妹的感情真好。说到会员折扣，我也经常在淘店买东西，如果卖家包邮或者好评返现，送点小礼品什么的，我都很乐意再次购买。方便问一下，您一个月能赚多少呢 ？
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之前二个人做一家，有淡季，全年平均的话一个人在8000以上每个月，这次购买店铺，也希望以后能赚的更多，为了孩子和家庭，跟老公减轻一点负担，心里也是满满的。
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还不错的哈，事业家庭都能兼顾，姐，您对我们公司或者客服有什么意见或者建议，都可以告诉我哦。
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没有呢，我觉得你们公司挺好的，客服也很有耐心。
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姐，打扰您这么长时间真的不好意思，下次再联系您，祝您生意兴隆，阖家欢乐。再见
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好的，有时间再聊，再见。
「结束语」
朋友之间闹矛盾了，不应该是吵架，而应该学会包容，无论结局是怎么样，只有我们之间的这份友谊才能天长地久，经过多少时间的冲刷，朋友之间的友谊还在，闹矛盾不可怕，可怕的是学不会替他人着想，一心只为了自己。
编辑：小鱼
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