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淘店好评率怎么算的?评价计分规则是什么?
发布时间:2020-11-08 15:28:37
相信淘店买家更关心的是淘店网店的好评率。毕竟,淘店网的高赞誉率影响着一家店铺的权重及其在淘店搜索排名中的地位。如果好评率低,会影响淘店店铺的流量。如果出现流量下降,必然会导致门店销量下降。因此,淘店网的高好评率是一个非常值得关注的环节。那么下面易店无忧就给大家说说淘店好评率怎么算的?

一、淘店好评率怎么算的?
商家好评率=商家收到的全部计分好评数/商家全部收到的计分评价总数;
买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。
系统最终显示的是四舍五入的结果,因为中评也是计分的,也会累计到评价总数里边,所以也会影响好评率。
比如:商家积累好评数是155个,好中差评总数为165个,按好评率公式计算:155/165*100%=93.93%,那么该商家的好评率为93.93%。
二、评价积分的计算
评价积分的计算累计,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
买家在交易成功后的15天内进行评价都是作数的。
评价计分规则:
1.每一个自然月,如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算),超出的部分是不计分的。
2.若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
以上就是关于淘店好评率怎么算的的详细介绍了,大家可以根据以上方法,去计算你达到预期的店铺好评率还需要多少个好评来补充。大家平时也要及时预防差评,因为差评不但会扣分还会拉低你的店铺好评率,在平时遇到差评的时候一定要及时与卖家进行沟通。
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