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淘店卖家的基本义务是什么?

发布时间:2020-12-01 11:18:45

网上购物的基础是信任。我第一次用淘店买东西的时候,出于对虚拟交易的不信任,我会在下单前先选择和卖家聊天,确认是否有货,货物多长时间,是否包裹邮件以及哪个快递公司。即使这些东西写在页面上,我也希望能得到卖家的口头承诺;那么下面易店无忧就给大家说说淘店卖家的基本义务是什么?

淘店卖家的基本义务是什么

淘店卖家的基本义务是什么?

1) 24小时或48小时发货义务(具体多少小时,卖家可以商品上具体设置,但是一定要按照设置的时间内发货)

2)无条件退货义务(七天无理由退货)

3)商品主图、详情页真实描述义务,商品描述的真实性是卖方的基本义务,指卖方在产品描述页面,商店页面上的规定,阿里旺旺和其他渠道必须说明的信息,例如淘店网提供的商品的基本属性,颜色和缺陷。

4)退换货免费送货义务,全国免费退换货

5)淘店卖家必须保证所售卖的商品在保质期内或者是合理的规定的期限内,并且商品完好无误,能够可以满足正常的使用,并且商品内容介绍、包装介绍要跟实际的商品描述一致,而且商品不能够危害买家消费者的财产安全和人身安全。

6)淘店规定卖家提供的其它特色服务。

淘店卖家的基本义务是什么?淘店网一般会在自己的公告频道中或者是帮助中心中进行大屏展示和公告展示,各个卖家想要了解最新的规则,应该要上淘店的公告展示栏目去自己查看,淘店是不会一一通知到个人的,因此当规则发生变化时,是需要商家们主动去每隔一段时间就去关注淘店规则平台,这样才能够第一时间发现变更的规则,从而规避这些规则,以免商店违规。