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我们在使用淘店的过程中可以理解，如果出现一种商品问题，我们可以在淘店上进行淘店客服干预。在这种情况下，如果卖家在处理这些纠纷的过程中也会受到影响，那么卖家在处理这些纠纷的过程中是否也会受到影响呢。之所以这么说，是因为不同的人群、不同的商店、不同的人会有不同的问题和纠纷，所以我们应该根据一些问题仔细分析。那么下面易店无忧就给大家说说淘店客服介入有用吗?客服介入是什么原因?

淘店客服介入有用吗?

淘店客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证，如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。卖家举证不足以评判的，会要求卖家继续举证，最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的，会判买家赢。

淘店小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。淘店退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

淘店客服介入是什么原因?

淘店介入的意思是：在淘店购物产生了购物纠纷，该纠纷买卖双方无法达成一致，需要淘店客服作为第三方来介入处理。一般卖家和买家解决不了的事情就会让淘店介入进来协调。

因此开淘小编认为不管是卖家还是买家，如果碰到无法协商解决的问题，都可以在准备好有利证据后，直接联系淘店客服，请求淘店小二介入。

如问题严重，或淘店小二也暂时无法解决，可以直接打淘店客服的电话，说明情况以得到最快的解决。说到这里你知道淘店客服介入是什么原因了吗?如果出现了以上情况你就可以申请淘店客服介入了哦。

淘店客服介入有用吗?淘店客服在进入退款的时候，只会判定为卖家责任内的一些退款的笔数，所以，淘店申请或者是淘店客服记录里面有售中和售后，如果真的是我们自己的责任，而不是卖家的责任，我们最好不要让淘店客服进行一个介入，如果我们购买的产品价值不是特别高。我们也可以做到一种，先退款，而不是进行一个退货，减少了一个客服的记录。