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现在许多朋友都喜欢网上购物，但是如果出现淘店账号被冻结了怎么办，这种情况不常见，但是难免会遇到，对于一些使用过淘店账号的用户来说，可能在登陆的时候也会遇到过一些账号被限制登陆的情况，而当遇到这样的一种情况之后，对于我们想要在淘店上面进行开店和发货的用户来说其实也是极为不方便的;那么下面易店无忧就给大家说说淘店账户被冻结怎么办?为什么会被冻结?

淘店账户被冻结怎么办?

一、邮箱验证解除冻结

步骤1、登陆淘店，点一下【启用帐户】，键入【登录名】-【下一步】;

步骤2、邮箱验证有二种方法挑选，一种是vip会员，一种是非会员;

步骤3、vip会员键入关联的【身份证件】和【推送的安全隐患】，随后【下一步】;

步骤4、非会员键入申请注册的【电子邮箱】，随后【下一步】。

二、验证手机解除冻结

步骤1、登陆淘店自助服务终端服务平台，点一下左下方【帐户自助式】-【启用被冻结帐户】;

步骤2、键入申请注册时【登录名】、【身份信息】-下一步挑选【验证手机】，验证手机点一下【立刻启用】;

步骤3、接到淘店网传出的认证短消息，键入【短信验证码】-【下一步】。

为什么淘店账户会被冻结?

(1)淘店商家账号只有在严重违规的情况下才会进行冻结，冻结期间无法进行商品的优化和编辑。根据不同的违规类型所需要冻结的时间和扣分的情况也会有所不同。

(2)多数情况下都是因为店铺的b类违规扣分导致的冻结，或者累计超过48分或者c类扣分达到48分的情况导致的。

(3)一般可以分为：发布违禁信息、盗用他人账号、骗取他人财物、出售假冒伪劣商品。也有可能是因为异地登录导致的账号信息不安全的情况，淘店会将账户进行暂时的冻结，限制异地登录。

淘店账户被冻结怎么办?当我们的淘店账户是因为这样的一种情况而被限制登陆的话，那么相对于账户违规而被限制登陆的情况来说，处理起来其实也是会相对更加的容易的，我们想要解除淘店店铺被限制登陆的情况的话，也只需要进行账户和手机、邮箱的认证就好了。