十二年深耕  /  汇聚百万网店资源

不管是淘店卖家，还是普通的消费者，只要你作为淘店平台用户中的一员，那么就必须得遵守相关的官方规定。毕竟从官方的层面上说，这些规定，都是为了整个平台的整体和谐而存在的，也只有将规定执行到位，才能保障每一个人的合法权益，保障公平公正公开的市场环境。那么下面易店无忧就给大家说说淘店账户被冻结怎么申请解封?

淘店账户被冻结怎么申请解封?

1. 当我们的淘店店铺被封掉了之后，那么我们首先第一步要做的也就是在卖家中心里面，通过“体检中心”这样的一个选项，来了解到我们的淘店店铺之所以被封掉的原因在哪里，这其实也是非常重要的一步，因为这也会影响到我们的店铺之后的解冻。

2. 在了解好了原因之后，那么我们也就可以通过支付宝里面的服务大厅，找到“自助服务”这样的一个选项了，在这个选项里面吗，我们也可以发现会有一个“身份占用申诉”的选项。

3. 点击这样的一个选项，并且点击与我们的淘店店铺绑定在一起的支付宝账号，再点击下一步。

4. 在点击了下一步之后，那么我们也就可以上传一些相关的资料了，并且提供相应的一些材料来等待支付宝的审核，在审核好了之后，支付宝也会通过邮件的形式来通知我们相应的结果，当通知我们已经核实成功了之后的话，那么我们也就可以考试来进行下一步的解冻工作了。

5. 在这里我们也要来通过拨打商家热线来解释我们的店铺为什么会出现违规行为，在这里要特别注意了，这一步其实也是影响到我们的淘店店铺是否能够被成功解封的一个关键的环节，所以在描述理由的时候，我们也一定要做到有理有据。

6. 在给客服解释好了我们的店铺违规原因之后，那么我们也就可以开始进行等待了，如果出现“已经核实……”这样的站内信的话，那么也就意味着我们的淘店店铺也就解封成功了。

淘店账户被冻结怎么申请解封?当然，有一个问题大家一定要搞清楚，那就是如果你的资金只要不涉及违法违规，没有洗钱、从事违法犯罪活动等，那么官方一般是不会轻易让你拿不回属于自己的资金的。只是希望所有用户，在使用淘店平台的时候，都要注意遵规守矩，如果人人都随便乱搞，那么结果就是所有人的利益都无法得到保障。