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淘店店小二在哪里找?怎么联系淘店小二?

发布时间:2020-12-23 16:28:47

对于现在的淘店卖家们来说,在店铺经营的时候其实也难免会发生一些交易上面的纠纷,而面对这样的一个纠纷我们无法处理的时候,选择让淘店小二客服来介入其实也都是一个不错的选择,不过可能很多的人也不知道该如何联系淘店小二,那么下面易店无忧就给大家说说淘店店小二在哪里找?怎么联系淘店小二?

淘店店小二

淘店店小二在哪里找

1、打开淘店站点,进入主页面,在此页面上找登录口,进行点击。点击后会出现登录的界面,输入用户名与密码,点击登录。

2、登录成功后,点击浏览器顶部的“我的淘店”、“已买到的宝贝”。进入买家个人中心去找客服,为自己解决疑难问题。

3、进入个人购物订单页面后,在顶部会看到有一个“联系客服”按钮,可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表,这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。

4、点击后会直达如下窗口,在此窗口右上角会看到有:联系小蜜、自助服务两个选项卡,默认打开的是联系小蜜窗口,按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。

5、拉动窗口向下,可以看到下方有一个输入框,直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复,同时在右下角会有一个联系客服电话,可以直接给客服去电进行咨询疑问。

6、如下点击的是第4步中的“自助服务”选项卡,打开如下窗口,在此窗口顶部可以直接输入输入内容,同时在左侧会有相关的选项卡,可以按照各自的所需点击并查看内容。

7、若是卖家遇到问题怎么办,也是同样的操作,是可以直接在卖家中心左侧找到 并点击“已卖出的宝贝”,可以看到右侧有一个“万象提醒”下方有一个召唤客服按钮,直接找到卖家客服。

联系淘店小二方法是什么?

1、第1步:要打开淘店站点,进入到淘店主页,然后登录淘店输入账户和密码。

2、第2步:就是登录以后找到“我的淘店”,从“我的淘店”页面里找到“已买到的宝贝”。然后就可以在买家个人中心里找客服。

3、第3步:然后在新出现的页面里“联系客服”里边找到“消费者客服”按钮,并且点击进入。

4、第4步:在新出现的页面里边,右上角会有联系小蜜按钮,这里要打开联系小蜜窗口。接下来就可以根据提示来点击推荐的关键词。

5、第5步:在新出现的页面里拉动窗口,能够看到,在下面有输入框,接下来就可以把问题输入到输入框中发送,等待回复。这时也会有一个联系电话,可以打电话咨询。

6、第6步:假如果点击的是第4部里边有一个“自助服务”的时候,也可以在新弹出的窗口里输入内容,然后点击查看内容。

7、第7步:如果是卖家在经营商品的时候遇到了问题,也可以在“卖家中心”左侧找到“已卖出的宝贝”里边去点击“万象提醒”,是可以直接“召唤客服”,来找到卖家客服的。

淘店店小二在哪里找?当然在这里对于卖家们来说的话,当我们遇到了问题的话,最好也是可以直接联系买家来进行处理,因为这样一来的话,其实也会有利于建立卖家与买家之间的关系,减少双方之间的纠纷产生,从而影响到淘店店铺的经营。不过当买家和卖家之间所产生的问题,协商并不能够解决的话,那么我们也最好还是要联系小二,而且为了能够在小二进行处理的时候,避免处于一个劣势的话,那么卖家也还是要准备好相关的证据。