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买家付款后怎么设置自动核对地址?有哪些好处?
发布时间:2020-12-29 10:38:01
在购物的时候,你是否经常会遇到这样的情况:在付完款之后,系统会自动的给我们弹出来一个消息,就是让我们去核对我们所买的这个产品信息包括收货地址。如果有错误,还可以进行修订,并且这个消息还是主动推送的,那么下面易店无忧就给大家说说买家付款后怎么设置自动核对地址?有哪些好处?

1.打开千牛,在搜索框搜索“客户服务”
2.如果以前从没开启过,那么会出现一个要求授权使用的界面,勾选同意用户协议的话,就点击确定并开始使用。
3.左侧的设置项下面就会出现一个自动化任务,选中它的情况下,右边就会有一个自动核对订单框
4.打开自动核单的页面后,点击右上角的那个规则设置
5.然后就可以设置在什么情况下、什么时间段自动核单,自动核单要核对哪些订单信息,比如核对地址、留言等都可以这里设置。核单设置完成后,点击保存。
6.如果要停用的话,直接再退回到客户服务界面,点击停用就行。
设置自动核对订单有什么好处?
核心好处就是能一定程度避免比如地址电话错误和规避责任风险。
有的时候客服这边是比较忙的,特别是大型节日期间,这样设置之后就不用我们客服人工去操作系统核对订单。这样的话,客服这边的工作压力就会减小一些。
买家看到这个地址,如果说是没有问题的话,他就可以点击确认。如果说有问题的话,直接买家自己就可以进行修改,非常方便。
买家付款后怎么设置自动核对地址?除了自动核对订单以及自动催付外,还有一些自动发送验收提醒,自动发送商品的使用说明,以及售后上面的问题等等,大家可以根据自己店铺的情况去针对性的进行设置。
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