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淘店举报中心在哪里?需要注意哪些事项?

发布时间:2020-12-31 10:18:48

举报,一直是市场自我进化的重要驱动力,它对清理平台中的违规现象起着不可替代的作用。早在今年上半年,淘店和猫店便开始计划推出一个更加通畅高效的举报平台。那么下面易店无忧就给大家说说淘店举报中心在哪里?需要注意哪些事项?

淘店举报中心

淘店举报中心在哪里?

1、登陆我的淘店帐号。

2、登陆成功后,在我的淘店首页左侧,最后一个选项“退款维权”它是一个隐藏式下拉,点击它会出现如图:我们 选择“举报管理”

3、进入后,在上半部分,我们可以进入举报,例如举报违规商品,举报钓鱼、中奖网站等恶意网址举报淘店会员,收到的知识产权侵权投诉,图片实拍保护维权,等等。

4、然后,在下半部分,可以查看自己作出的举报以及查看自己有没有被他人所举报等。

需要注意哪些事项?

1、选择场景时的注意事项:在点击“常用快捷投诉”以后,会进入选择场景的界面,这时只能够看到近三天投诉量比较多的三个场景,如果想要看更多的场景就需要点击“我要投诉”,才能够看到更多的投诉场景。另外还需要注意,如果投诉场景的前面有金色小标记,这就说明该场景能够有极速处理的权益。淘店卖家被投诉了会受到什么处罚?

2、填写凭证时的注意事项:在填写凭证时需要注意的是,对不一样的场景,编号也不一样,所以填写编号的时候一定要注意有订单编号和退款编号的区别。而且如果是广告,无意义评论,泄露信息评论,辱骂评论,的投诉场景,在输入订单号的时候,需要点击“查找评论”,然后再该笔订单下面的评论位置勾选,才能够提交投诉。最后还可以注意,如果投诉的场景是异常退款,异常拍下,异常投诉,和服务指标异常,新出现的场景,这一系列的时候能够一次添加多笔订单,一起投诉。

3、点击提交投诉时的注意事项:在点击提交投诉的时候需要注意,如果投诉使用的是极速处理权益来提交的,那么就会弹出一个风险弹窗提示,这时只需要点击“OK”就可以了。如果提交投诉的时候使用的是普通投诉,那么提交成功后就能够看到这样的提示“提交成功,小二火速处理中”。

淘店举报中心在哪里?大家可千万不要觉得,自己被举报了是小事,如果长期遭到同行恶意举报,最后很有可能导致自己的店铺被降权甚至封号等处罚,因此,当我们被恶意举报之后,一定要及时向官方进行反馈,让对方偷鸡不成蚀把米。如果大家还不知道相应的方法,直接关注易店无忧进行了解