default-adpull
网络店铺合法经营告诫书 为确保网络店铺的合法、规范转让与经营,我司温馨提示,请勿将您转让或购买的网络店铺用于实施违法、犯罪行为;网络非法外之地,店铺出让人、受让人、实际经营人均须对网络店铺进行合法合规经营和管理 查看
合法合规经营告客户书 部分客户在购买抖店网络店铺后,存在试图规避平台监管,从事违规经营活动的行为,如引导线下交易、发布违规内容、进行虚假宣传等,此类行为违反了国家相关法律法规,也损害了抖店平台的市场秩序 查看
  • 易店无忧股权代码(101311)

十三年深耕  /  汇聚百万网店资源

易店无忧助您解决各种网店问题

当前位置: 常见问题

淘店店动态评分查询怎么查?怎么提高动态评分?

发布时间:2021-01-14 10:28:11

店铺动态评分不仅是卖家重视,对于买家来说,这个数据也是一个比较具有参考价值的地方。如果店铺的动态评分分不高,我们在和同行竞争时就少了一个优势。很多新手卖家对动态评分的重视度不够。很多时候访客出现下降的时候,找不到原因。那么下面易店无忧就给大家说说淘店店动态评分查询怎么查?怎么提高动态评分?

动态评分查询

淘店店动态评分查询怎么查?  

1.首先我们找到淘店店铺动态评分的位置打开淘店网-登录卖家淘店账号-卖家中心-位于搜索框下方-店铺动态评分。

2.然后卖家就能看到自己的店铺评分了。

3.而且如果你的评分高于平均值就会显示深绿色。

怎么提高动态评分

1.客服方面

提高客服的服务效率。售前客服的服务效率主要体现在成交率,也就是询单转化率,售后客服的服务效率主要体现在一次性问题解决率。新老客服都要重视业务流程培训,专业知识培训,技巧类培训,心态培训,一方面有助于提高淘店店铺转化率,另一方面有助于提升加购。

2.运营方面

重视宝贝描述,品控方面要做好,不能过分的夸大商品的质量或者功能。描述包括以下几个方面:标题、主图、广告图、模特图、宝贝属性、产品卖点、细节描述、原料细节图、产品包装等等。

3.仓库方面

截单之前的订单,必须准确无误的当天发出。如果有加急订单,加急审核之后,当天加急发出。如果出现缺货的订单,及时告知客服,让客服去通知顾客,该换尺码换尺码,该换款换款,该退款退款,不要让顾客无休止的等待。

淘店店动态评分查询怎么查?在每一个电子商务平台之中都是会对服务平台内的店家开展级别和各种各样指标值上边的统计分析,一方面是为了更好地呈现出售家的运营能力,另一方面对买家而言也是一种对店铺的信赖。

以上内容是否解决了您的问题呢?