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淘店开店客服怎么弄?如何设置?

发布时间:2021-06-18 18:15:54

  在互联网发展的浪潮中,电商经济发展迅速,成就了诸如淘店、京店、拼多多、猫店等一系列的电商品牌,网店也成为了许多创业人的新宠儿,加上许多实体店铺的入驻,电商经济也吸引越来越多的资本进入,而这时网店转让也逐渐走入人们的视线,但由于现在还有许多人不太了解淘店开店客服怎么弄这方面的知识,这里易店无忧就带大家一起来了解一下淘店开店客服怎么弄?

    淘店开店客服怎么弄?如何设置?

淘店开店客服.png

    大家在网上进行购物的时候,大部分的买家都是通过宝贝详情页的介绍,才对产品有所了解,而很多时候,如若遇到一些不懂得操作的问题的话,就会需要询问客服,我们就来看看淘店开店客服怎么弄?

    淘店开店客服怎么弄

    一、店铺客服设置法

    1、在淘店首页登陆淘店账号后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理。

    2、进入“卖家中心”后,在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”。

    3、进入子账号管理页面后,能够看到,自己的网店现在能够创建的子账号个数。

    4、子账号设置非常简单,公告栏能够看到最新的资讯,操作指引指导新手怎样设置子账号权限,创建子账号,点击图片上边红框里的“新建员工”。

    5、进入创建页面,能够看到需要填写的基本信息,按照要求填写就好,这里需要注意的是,子账号现在还不可以修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号。

    6、填写完其账户信息后,在下边设定其职权权限。

    7、点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行)。

    二、专属客服设置法

    1、首先电脑打开千牛工作台页面,在搜索框里,搜索“客户服务”。

    2、在“客户服务台”的页面中的左边选项框里,看是否显示有“专属客服设置”的选项,有即证明开通成功,没有则没有开通成功。

    3、开通成功后,点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息。

    淘店专属客服开通只有报名参加含有专属客服的活动中,入选优选商家白名单中才有可能开通。报名了含有专属客服活动的商家自行打开千牛页面搜寻“客户服务”查询即可。

    大家在开店的时候,对于店铺的客服是一定需要设置的,以上就介绍了店铺客服的设置方法,大家可以去了解之后进行设置。

  通过上文有关于淘店开店客服怎么弄的相关介绍,大家应该对于淘店开店客服怎么弄有了一定的了解了吧!对于淘店开店客服怎么弄大家是否有了想法呢,但想要实现上文所述的优势,选择一家好的正规的网店交易公司也是非常重要的。以上就是有关淘店开店客服怎么弄相关信息,希望对大家在了解淘店开店客服怎么弄?这方面的知识时有所帮助!