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　　在淘店开店的商家，一般都必须要求做好认证，但不知道需要准备什么资料，导致自己的认证失败，还有人不知道自己实名验证失败的原因是什么?如何解决?以下我就为你们分析原因，并介绍一些方法。

　　身份认证审核不通过无外乎以下几点：

　　身份证照片模糊，图片不清楚，没有按照要求拍摄。或者是身份证信息已经被注册过淘店店铺，使用未成年人的身份证。

　　一般也就是上面几个可能了，建议你直接拨打淘店客服热线进行查询，这样就能自动具体原因了，祝你早日开店成功!

　　如何完成认证?

　　首先打开淘店客户端，登陆我们的淘店账号之后找到卖家中心，在卖家中心左侧的宝贝管理中找到体检中心点击并打开。淘店管理中心可以看到店铺的健康状态。在右侧市场管理中找到(管控处理)点击下方查看。

　　这是就会出现等待我们处理的管控对象，也就是不符合淘店认证要求。点击查看详情，下方弹出违规详情页面，点击认证复核。

　　然后就会进入身份认证需要提交复核资料的页面，还会看到之前认证过的信息。点击提交复核资料之后回出现一个二维码，然后用我们的手机打开手机淘店扫描二维码。

　　扫描二维码之后，根据系统提示提交复核资料。实人认证，需要一分钟操作一个面部小视频，这一步没有截图，很轻松就会通过的。通过后填写真实信息就可以了。

　　填写完信息后并提交，电脑客户端就会由(需要复核)变成(认证复核中)了。大概需要三个工作日店铺就会恢复正常了。

　　身份证认证之所以失败，可能是开头的原因造成的，但是身份证认证这一步骤，是不管怎么样都不能少的，所以各位商家们，在开店的过程中，完成认证需要准备的资料一定要好好的准备好。

　　最后大家需要注意的一点就是，遇到实名认证失败的情况，建议大家具体问题具体分析，找到原因后对症下药，而且在认证之前，一定要提前把材料准备好，然后再次申请。