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淘店衣服吊牌剪了还能退货吗?如何去退?
发布时间:2021-07-23 14:31:17
大家好,现在随着互联网的快速发展,大家在淘店网购物商城平台上购物已成了大家购物首选方式之一,我们有时候在淘店上面买衣服的时候,不小心把吊牌剪掉了,但是一段时间之后质量有问题了,这个时候可以去退货吗?毕竟已经使用过了,但是这个质量确实有问题。接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于淘店衣服这方面的知识,供大家参考。

一般不能退了,要不影响二次销售的情况下可以退。您可以向店家询问能否退款。
根据淘店七天无理由退换货要求:淘店衣服商品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
一:包装拆了、衣服剪了吊牌,商品还能无理由退货吗?
新消费者权益保护法赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的四大类商品外。在退货前,新法还规定了一个“前提条件”,就是“消费者退货的商品应该完好”。部分消费者提出质疑,网购商品到货后,一般都会拆掉包装查看商品有无损坏,如果商品是服装,有时还会剪掉吊牌,这样的商品还能无理由退货吗?
解答:商品拆封照退不误。
退货的商品制的是商品本身,商品本身没有产生毁损,就可以无理由退货。对于商品的包装等,由于需要验看、使用,允许拆封,包装拆掉了,和商品完好是不相背的。
二:消费者权益受损,作为第三方的网络交易平台,如果提供了卖家信息,就可以推掉责任吗?
新消费者权益保护法专门对像淘店、猫店这样的网络交易平台提供者做了一个规定:消费者权益受损是可以向卖家要求赔偿,而作为第三方的网络交易平台,如果不能提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式,则要先行赔偿。网购平台提供了这些卖家信息,就可以推掉责任吗?
解答:网络平台承担连带责任。
新消费者权益保护法规定,网购平台明知道电商利用平台卖残次品损害消费者权益的情形下,未去制止的,应该承担连带责任。网购平台除了要告知消费者卖家的真实信息外,还要建立赔偿机制、保证消费者支付安全等。所以消费者找到网购平台,网购平台应协助调解。
好了,以上就是关于淘店衣服的相关内容,总的来说,只要是收货后不影响二次消费一般都是可以退的。如果遇到吊牌不小心剪了但是质量确实有问题,应该第一时间和店家协商。希望这篇文章能对你带来帮助。
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