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淘店换货怎么操作?流程是怎么样的?

发布时间:2021-08-07 16:20:43

  电商平台发展的越来越快,我们现在购物也变得越来越方便,网购的普及给我们带来了更多的便利,但是有的时候我们在店铺中购买的商品有的尺码不符,我们该怎么换货呢?今天小编就来讲讲淘店换货怎么操作,具体流程怎么样呢?

淘店换货怎么操作流程

  淘店购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请,退换申请后,和卖家的客服说清楚,卖家就会给你处理,就可以进行换货了。具体操作如下:

  1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“退换”,就可以进行换货申请了;

  2、进入“退换”界面之后,就会出现三个选项:我要退款、我要退货退款和我要换货。选择“我要换货”即可;

  3、填写换货信息。换货原因一般是默认的“七天无理由换货”,如果有其他原因也可以选择其他原因;换货商品一定需要选择,选择你需要换成的那一款商品;收货地址一般默认购买这件商品时的收货地址,也可以进行修改;换货说明可写可不写。填完这些信息后,提交即可;

  4、申请成功后,还需要联系卖家客服处理。你需要和卖家说清楚你要换货的原因,以及你要换的商品是否还有货,卖家同意后,卖家会给你收货地址以及换货的注意事宜,你就可以将自己需要换货的商品寄回去给商家,商家收到货就会给你寄回你换的那件商品。

  好啦,关于淘店换货的具体流程小编就讲到这里了哦,操作起来比较容易,但是小编还是想提醒大家在进行换货的时候,一定要咨询商家是否有我们需要换的那款商品。

以上内容是否解决了您的问题呢?