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淘店如何拒收快递,要承担费用吗?

发布时间:2021-08-12 10:48:02

  网购成为了大家的购物途径之一,我们经常在网上购买商品,那在我们要去签收快递的时候,发现自己的商品外包装有破损,跟自己预期不相符,我们这个时候可以选择拒收快递,那拒收快递要承担费用吗?今天小编就来讲讲这个问题。

淘店如何拒收快递

  首先我们要知道淘店如何拒收快递,方法如下:

  方法一:

  1、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。

  2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。

  3、全部选填的物品填好结束,递交退货申请办理而且告之卖家,卖家接到你的退货申请办理会解决你的请求。

  4、退款取得成功系统软件会提醒你。账款先退还支付宝钱包,由支付宝钱包再退还你的储蓄卡。假如使用支付宝,账款退还,支付宝的”服务项目“下的支付宝钱包服务站会出现显示信息。

  方法二:

  1.在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。

  2.在物流显示快件已被卖家签收后,用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,逐步申请退款。

  以上就是小编总结的淘店拒收快递的两种方法,其中也介绍了拒收快递后承担费用的运费方,如果想要拒收快递的亲们可以看看小编上面的内容,希望对你们有所帮助。

以上内容是否解决了您的问题呢?