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　　千牛，阿店集团官方出品的卖家工作台软件，淘店卖家、猫店商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。借此，易店无忧小编就来和大伙聊聊这个千牛有何功效。

　　1、千牛的作用是什么?

　　答：其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。

　　2、如何使用千牛工作平台?

　　答：客户服务平台入口请通过PC千牛工作台搜索“客户服务”进入，第1次必须要用主账号登录进入才能看到，子账号如需使用，需要主账号给子账号进行授权，授权方式：【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号，点击“修改权限”，在千牛权限右侧再点击“修改权限”，勾选“客户服务平台”后点击保存即可，同时若需要使用客户服务平台专属客服、实时接待、不良接待等功能，需要再授权对应的权限。

　　3、如何下载更新千牛?

　　答：1.电脑端千牛下载：进入千牛官网(work.taobao.com)，点击“下载千牛”，选择“电脑客户端下载”，Windows系统的电脑点击“Windows版”下载，Mac电脑点击“Mac Beta版”下载;2.手机端千牛下载：安卓手机可在应用市场中，搜索“千牛”，进行下载新版本，IOS系统的手机可直接在App Store中搜索“千牛”下载即可。

　　以上是小编整理的一些千牛的基本情况。想打理好一家店铺自然少不了合适的工具，千牛便是阿店官方给予的答案。也希望本文能帮助到小伙伴们，后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。