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拼多多怎么申请小二?如何联系人工客服?

发布时间:2021-08-30 15:20:29

  拼多多平台上面也有小二哦!很多时候我们对商品不满意,而商家并不给我们处理的时候,那我们怎么办呢?当然是去找小二啦,如果不想找小二,我们还可以联系人工客服哦!那小编今天就来说说拼多多怎么申请小二和联系人工客服。

怎么联系拼多多平台人工客服

  拼多多买家在平台申请退款之后,商家拒绝了但是交易还没有完成,这时候就可以去操作,申请小二介入交易了,具体的操作如下:

  1、进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  2、重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  3、积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  除了通过商品交易界面申请拼多多小二介入,还可以通过下面的方式找客服处理问题:

  1、首先大家打开拼多多,在拼多多首页中点击右下角的个人中心。进入到个人中心界面后找到设置功能并点击打开。

  2、在设置功能界面中找到意见反馈选项并点击打开。进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项,任意点击一个,这里点击新功能建议。接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片,然后点击下方的提交就可以反馈意见。

  3、如果想要联系人工客服的话,在意见反馈界面中点击咨询拼多多客服。点击后会打开客服界面,在这里输入我们遇到的问题,客服会给我们解决问题。

  现在大家知道拼多多怎么申请小二和联系人工客服了吧!操作起来都是比较容易的,而且这两项也可以很好地很好地帮助我们去解决一些问题,所以我们如果遇到商家不愿意处理情况时,我们就可以去申请小二啦!

以上内容是否解决了您的问题呢?