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京店客服电话是多少?京店客服投诉有用吗?

发布时间:2021-08-30 16:17:11

  大家好,现如今随着社会的快速发展,科技不断进步,互联网是我们的生活变得更加便利。但随着我们网购频率的增多,难免会出现一些问题,那么京店客服电话是多少?京店客服投诉有用吗?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于京店商城有客服吗这方面的知识,供大家参考。

京店商城有客服吗

  1.打电话京店客服的服务电话:4006065500投诉。

  2.向执法机构投诉。如果京店商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

  有交易纠纷京店不处理怎么投诉?

  1.首先,我们先登陆到京店账户页,然后点交易纠纷。

  2.在里面找到“交易纠纷”功能,找出交易纠纷的订单,然后再点申请交易纠纷。

  3.点击进入申请页面之后,接着把我们需要填写纠纷的描述和处理方法。

  4.之后就可以提交后的页面。

  5.如果不想采用这种交易纠纷的处理方法,买家也可以进行退货/售后服务。

  在申请交易纠纷后,会有专员联系你的,也承诺回电时间,比如说24小时,或者48小时之类的,但是没有在承诺的时间内回电客户,那么这个就是属于承诺未兑现,这个时候们就可以向京店投诉专线反馈。而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内给你回电,并且要及时的向你汇报处理进度。

  如果买家直接联系京店客服的话,并且要求客服直接去和商家交涉,按照正常退款规则退款。一般来说,如果京店客服直接联系到了商家,那么商家处理速度还是很快的。

  好了,以上就是关于京店客服电话的相关内容了,总的来说,相信大家阅读完以上文章后,对于京店商城客服应该有所了解了。关于其他更多的内容,欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。