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淘店投诉电话多少?对商家有影响吗?

发布时间:2021-09-03 17:24:37

  大家好,易店无忧小编为大家带来了关于投诉淘店商家投诉电话的相关内容。随着大家购物的次数越来越多,难免会在购物中出现一些难以调节的麻烦。那么淘店投诉电话多少?投诉商家有什么影响?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于投诉淘店商家投诉电话这方面的知识,供大家参考。

淘店商家投诉电话

  一、淘店投诉电话多少?

  (一)1、打开淘店登陆你的淘店账号,在淘店首页界面的最上方点击“我的淘店”中的“已买到的宝贝”。

  2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。

  3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。

  (二)1、打开淘店登陆你的淘店账号,在淘店首页界面的最上方点击”联系客服“。

  2、当然也可以选择直接在淘店的服务中心,选择电话服务,然后直接拨打”淘店网消费者热线“,向淘店官方投诉你的问题。二、投诉商家有什么影响?

  1、导致店铺信誉度降低:当投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘店也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘店的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

  2、扣除淘店店铺的保证金:淘店平台为了能够维护买家的利益,在淘店卖家证实开始经营淘店店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘店店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘店也会扣除一定的保证金以示处罚。

  3、补偿买家的损失:淘店买家之所以会对于淘店卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘店其实对于这个也是做得比较好的,当淘店小二查实了淘店店铺的确已经违规,损害了淘店买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

  总的来说,淘店的投诉服务做的还是可以的,大家可以根据自己的情况选择投诉的方式。文字投诉相对来说程序比较复杂,但是不需要等待;电话投诉比较直接,并且实时交流能够够好的处理你的问题,就是可能会需要排队。

  好啦,以上就是易店无忧小编为大家带来关于投诉淘店商家投诉电话的相关内容了,总的来说,相信大家阅读完以上文章后,对于怎么投诉淘店卖家应该有所了解了。还是想要说一下,可以沟通调解的可以私下与店家沟通解决办法,实在无法调解在选择投诉。关于其他更多的内容,欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。

以上内容是否解决了您的问题呢?