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　　现在随着了电商行业的快速发展，越来越多的人加入到了电商的行业。同时也有更多的人在网上进行购物，那么在购物时发生了一些问题该怎么投诉呢?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于京店投诉这方面的知识，供大家参考。

　　拨打12315消费者投诉热线来对京店平台进行投诉。不过，投诉京店这个问题其实是比较笼统的，因为，京店平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京店平台中的第三方商家，是投诉京店的自营店铺，还是投诉京店的快递，又或者是投诉京店整个平台。

　　如果是投诉京店平台中的第三方商家的话，可以直接找京店小二，申请京店平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京店平台的官网，找到京店平台的京店商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京店就会给你处理。

　　如果是投诉京店自营店铺的话，其实也是可以通过京店观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京店自营店铺都是京店公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

　　如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京店平台中商家使用的快递大多数都是京店快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京店快递的话，可以直接进入京店物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

　　投诉有哪些渠道?除了，向京店平台客服和1235投诉，还有以下投诉渠道：

　　一、利用三大平台(媒体平台，如聚投诉传统门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权群、新浪微博)进行投诉、传播与互动：

　　1、写好投诉文案，发布投诉， 需自证京店违法侵权事实。

　　2、加入网友维权QQ群，和群友抱团转发。

　　3、在新浪微博转发@ 相关的政府部门、商家、媒体及大V。

　　二、申请消费仲裁与发起集体诉讼。一个用户的力量很渺小，如果要有效的投诉维权，必须借助网友的力量。网上有众多被京店侵权的网友，可共同联系，发起集体诉讼。

　　京店是害怕用户打12315投诉，不过大家想要投诉京店也不一定直接就拨打这个京店最害怕的电话，因为通过此途径来处理纠纷所需时间可能比较久，想要投诉最先向京店客服投诉，因为有可能在京店客服这儿就能把问题给解决掉了。

　　好了，以上就是关于京店投诉的相关内容了，总的来说，相信大家阅读完以上文章后，对于如何进行京店快递投诉以及怎么投诉应该有所了解了。大家在购物时还是需要保留好相关聊天记录，购物记录，出现问题时要维护自己的合法权益。关于其他更多的内容，欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。