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　　现在随着互联网的快速发展，越来越多的人在网上进行购物，随着大家购物的次数越来越频繁，难免会出现一些问题，那么京店不发货怎么申请赔偿?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于网购不发货三倍赔偿这方面的知识，供大家参考。

　　网上购物难免会遇到卖家不发货、发错货等各种各样的问题,特别是平台做大型促销活动时,这样的问题就更常见。那到京店消费的用户碰上了不发货的情况怎么申请赔偿呢?

　　1、联系京店客服

　　首先我先联系了京店客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京店客服,要让京店第一时间知道知道你的诉求。

　　2、申请高级客服处理

　　联系京店客服之后,京店客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京店还是没有给出任何回复的话,再继续联系京店客服,申请让高级客服来处理。

　　之后会收到来自京店高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。

　　3、拨打12315处理

　　自有人联系京店核实,可能得需要等上几天才能有回复。

　　不发货能得三倍赔偿吗?

　　消费者下单成功后,京店规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京店自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京店系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京店平台规则处罚措施。

　　不发货能不能得到三倍赔偿,那就要看是在哪里的店铺买,如果是第三方的店铺,那就能得到百分之三十的赔偿,如果是京店自营那就只能得到5元的赔偿金额。

　　好啦，以上就是易店无忧小编为大家带来关于网购不发货三倍赔偿的相关内容了。总的来说，相信大家阅读完以上文章后，对于网购不发货三倍赔偿应该是有所了解了。关于其他更多的内容，欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。