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　　对于经常在网上购物的消费者来说，遇到一些无良商家损害自己权益的事情也是在正常不过，在一些对无良商家店铺进行举报无果或是没有得到及时的回复和赔偿时，许多消费者就想到了进行电话投诉，那么淘店网投诉电话有用吗?易店无忧的小编就为大家来进行解答!

　　如果买家想要举报淘店卖家，那么可以拨打淘店消费者热线。 详细说出自己举报的理由，耐心等到客服处理即可。

　　如何处理投诉?

　　1、如果已经收到淘店的投诉通知，淘店卖家要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因，在此基础上组织好自己的反攻。 找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务，选择人工服务为好。咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心。

　　2、准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。注意，虽然我们是占理的，虽然我们现在很气愤。但是在说明情况的时候不要用骂词。这样给淘店的印象不好，也有损我们自身的形象。时刻关注投诉页面的新情况。淘店买家会通过各种方法为自己争辩，所以不可以掉以轻心。多发表留言，多上传证据，对淘店店铺是有利的。

　　3、如果买、卖双方协商成功，"撤销"投诉。5天内，被投诉方已申诉：评价双方由于误会造成的差评，经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉作"撤销"处理。对于评价中涉及污言秽语、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语，经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权处理。

　　4、被投诉方利用评价打击同行业卖家的行为，经核实，删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天，限制购买商品3天，取消评价权处理。被投诉方履次违规，情节严重，投诉作警告永久,并限制发布商品14天,限制购买商品14天，取消评价权处理。

　　综上所述，淘店网投诉电话是有用的，但小编认为，一旦遇到商家侵犯自己权益的事情不要一上来就拨打投诉电话，第一步应该是先找淘店的平台客服来解决，如果平台客服的解决方案你接受不了或是没有及时解决的情况下，小编认为再拨打淘店网投诉电话!