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淘店动态评分计算方法是什么?

发布时间:2021-10-19 14:38:15

  淘店动态评分我们经常会注意到,其实淘店动态评分是一项评分数据,有的淘店店铺的淘店动态评分会比其他的店铺平均动态评分要高,那这是为什么呢?淘店动态评分计算的方法是什么呢?小编今天就来分析一下。

动态评分计算

  淘店店铺动态评分是有计算的公式的,动态评分的计分周期是只记录半年内客服对于店铺的打分。而计算的方法就是,将半年内,所以消费者对店铺的打分全部加到一起,然后在除以打分的客户总数,得出的分值,就是一个店铺的实际动态评分。

  1、淘店店铺的动态评分是店铺的卖家在完成交易以后,根据交易过程当中的商品描述相符、服务态度、物流服务这三种类型给出各自的评价。在淘店评价生效完成以后,三项分数都会平均计入到淘店店店铺的评分当中。

  2、各项分数都是通过连续6个月内买家给出的分数总额除以这段时间内买家参与评价的次数。在每个自然月当中相同的卖家和买家之间的交易,只会取前三次,且店铺评分一旦生成以后是无法进行修改的。

  3、比如店铺有200个买家参与到评价当中,其中每个买家参与了一次评分,其中有190人给出了5分,有10人给出了1分。那么动态评分就为(190*5)+(10*1)=960分。然后总分再除以评价次数,960/200次=4.8分。

  4、买家只有在交易完成以后的15天内才能对店铺进行评分,超过15天则被视为放弃评分。系统并不会产生默认的评价内容和分数。

  5、若为商城的订单,买家在完成店铺评价以后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

  上面就是小编总结的淘店动态评分的计算方法,感兴趣的商家可以参考小编上面的内容,有更多关于淘店电商的问题可以继续关注小编哦!

以上内容是否解决了您的问题呢?