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拼多多退款快吗?是否需要平台介入

发布时间:2021-11-01 18:12:14

 虽然说现在网购已经发展得非常完善了,但是还是会存在一些商品质量上面的问题导致用户退款的情况,那我们在拼多多购物的时候,如果想要退款的话,商家的退款到账时间需要多久呢?拼多多退款快不快呢?是否需要平台介入呢?小编这就为大家来解答这方面的问题。

拼多多退款

  大家的退货物流信息提交后,需要等待商家确认收货。在商家确认收货后,系统后续会自动发起退款给大家,一般退款金额会在商家确认收货后的三到五个工作日到达大家的账户内,是原路返还的,大家用那种途径进行的订单支付,钱就会退到那个账户中,例如:支付宝支付就会退回支付宝,微信支付就会退回微信,银行卡直接支付就退回银行卡。

  拼多多退款规则:

  一、注释

  1、承诺的发货时间

  2. 在产生纠纷时可以申请平台介入:

  买家申请平台介入:如果商家拒绝了,我们可以申请平台客服来处理这起纠纷;

  卖家申请平台介入:若距离买家首次申请退款超过 15 天,且此时的状态还是买家申请退款,待商家处理,商家也可以申请平台介入。

  3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品:买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品:买家可以申请仅退款或退货退款。

  4. 在承诺发货时间之内的用户退款,需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款,会按照延迟发货扣款处理。

  二、仅退款

  1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。

  2. 如买家已提交退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。

  3. 如果商家拒绝了买家的退款申请,买家在约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。

  4. 如商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。

  这样看来,拼多多退款到账时间相比其他电商平台来说还是比较慢的,但是拼多多也正在完善这方面的体制,大家尽管放心,希望本文能帮助到小伙伴们,后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。