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抖小店小店可以留言评价吗?如何操作?

发布时间:2021-11-08 14:12:53

  抖小店小店可以留言评论吗?我们在网购收到不错的商品都会评论,店铺得到的好评越多,店铺星级也会越高,那抖小店小店和其他电商购物平台一样吗?我们接下来一起来看看。

抖小店小店

  抖小店小店是可以留言的,在抖小店推出这一款电商平台之后就相应地推出了消费者评价的功能,让我们一起来看看它是如何操作的吧。

  1、抖小店订单达成成交后,用户评价有哪些时效要求?

  抖小店用户可在订单完成后的60天内对订单进行首次评价,在首次评价的30天后进行追评。

  2、用户可以修改评价内容及评分吗?

  订单评价后不支持删除,但是首次评价后的30天内,消费者可修改订单评分,过期后不支持修改。

  3、抖小店达成成交后,关于商家回复评价有哪些要求?

  (1)时效要求:用户自确认收货之日起90天内作出评价或者追加评论的,商家可以对该评价或追加评论进行回复。 每一评价(包括对应的追加评论)最多可回复一次。

  (2)选取要求:每60天,相同用户、商家之间存在多次交易的,订单评分仅取前3次。

  4、抖小店小店出现异常评价或回复,会如何处理?

  (1)评价人处理:平台有权屏蔽或删除恶意评价,并视情形对评价人采取屏蔽评论内容、限制评价、限制购买行为、关闭账号等处理措施。

  (2)违规商家处理:针对商家恶意评价、诱导好评、发布异常回复等违规行为,除对产生的评价或回复做相应处理外,平台有权视情形对商家店铺采取商品下架、禁止上新、禁止提现、扣除保证金、关闭店铺等处理措施。

  综上所述,抖小店小店是可以评论留言的,所以我们要是收到比较好的商品之后都可以给店家一个好评,支持鼓励一下店家,好评越多相应的抖小店小店等级也会越高。