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抖小店小店有客服吗?遇到问题联系谁处理?

发布时间:2021-11-08 14:34:28

  客服是每一个店铺的核心力量,很多问题我们都是通过客服来协助完成的,那抖小店小店有客服吗?我们遇到问题的话应该联系谁呢?小编今天就和大家来讲解一下这两个问题。

抖小店小店客服

  抖小店小店跟别的电商购物平台一样是有客服的,所以我们要是遇到了问题是可以咨询客服,关于如果找抖小店小店客服的方法如下:

  第一种:当在开通抖小店小店时遇到问题,可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”,即可直达商家客服页面。

  第二种:店铺开通后,遇到任何问题均可在概况右侧点击“联系商服”解决问题。

  子账号怎么绑定?

  第一步、进入值点商家后台,点击[店铺-子账号管理],如下。

  第二步、然后点击[岗位管理-新建岗位],根据自己需求创建相应的岗位权限给员工。

  第三步、点击[员工管理-新建员工],需要填写员工头条注册手机号、姓名,然后进行创建并确认。

  如果下拉列表中没有对应岗位,可点击创建新岗位,操作重新创建即可。

  第四步、创建成功后,需要该员工用自己的头条账号登录后台时会显示账号授权模块,员工可操作确认或拒绝授权。

  注:员工头条登录账号指员工自己的头条APP的登录方式。

  第五步、已经授权的子账号可以操作解除授权。

  现在大家知道抖小店小店有客服了吧,我们如果在抖小店小店上遇到一些购买上面的问题是可以联系客服的,并且关于联系客服的方法和绑定子账号的方法小编上面都做了详细的介绍,大家可以参考一下哦,当然后续小编也会给大家带来更多电商相关的知识,敬请期待吧!

以上内容是否解决了您的问题呢?