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淘店举报中心举报了的后果是什么?

发布时间:2022-02-22 16:41:05

  我们在网上购买商品会遇到一些商品质量问题或者尺码不符的问题,这个时候很多用户会去和商家沟通,但是有的时候我们会面临沟通无效的情况,那我们身为消费者为了维护自己的合法权益都会去淘店举报中心举报,那举报会怎么样呢?有什么后果呢?下面是易店无忧的小编为大家整理的相关内容,可以参考了解一下哟!

淘店举报中心

  被投诉的后果是什么?通常有两种结果:

  1.卖方被投诉后,他可以提供证据为自己辩护淘店,但他只能看到投诉问题和类型,而不能看到投诉人。出卖人举证后,淘店小二将根据证据判断是否追加证据。如果投诉成立,将根据相关规定进行扣分、减权、下架甚至删除婴儿或减少全店权利等处罚。

  2.如果投诉失败,将不会有任何影响。

  淘店投诉率高了会怎么样,有什么处罚措施?

  1.会员的违规行为将分别按照甲类和乙类进行扣分、累计和执行。

  2.当一名会员因违反A类规定而被扣分时,每累计12分将被处以节点罚款,处罚措施为店铺屏蔽

  (包括淘店站内所有搜索;主页导航;所有营销服务,如直通车,淘店乘客,钻石亭,媒体广告等。)限制商品的发布,并在12天内发布警告。

  当某会员单次违规造成的A类违规总分超过12分或12分的整数倍时,如果前一个处罚节点未能处罚,则累计处罚为综合处罚。

  如果会员在被甲方处罚期间再次被甲方处罚,新的处罚措施将在前一次处罚期满后执行。

  3.会员因乙类违规被扣分时,累计或单次扣分达到(或超过)12分、24分、36分和48分时,淘店将对会员进行以下处罚:

  1)当扣分达到或超过12分但未达到24分时,会员将被商店封锁,禁止发布商品,禁止在车站寄信,禁止在社区内进行各种活动,并公示7天

  2)当扣分达到或超过24分但未达到36分时,会员将被商店封锁,禁止发布商品,禁止在车站寄信,禁止在社区内进行各种活动,并公示14天

  3)当扣分达到或超过36分但不到48分时,会员将被取消所有商品,同时,他们将被限制在21天内不得发布商品、在车站发送信件、限制社区的所有功能、关闭商店和发布警告。

  4)当扣分达到或超过48分时,会员将被授予永久称号淘店。

  如果某成员在被乙类处罚期间再次被乙类处罚,将立即执行新的处罚措施,而不是旧的处罚措施,旧的处罚措施将不再执行。建议各位朋友在应对这些纠纷的时候一定要好好去沟通,因为被投诉真的是伤不起。

  以上就是关于淘店举报中心举报后我们商家会遭受的一些后果,是不是感觉非常严重呢?随着近几年淘店系统的完善,很多商家都害怕被消费者投诉,这对于我们店铺的影响是非常大的,所以大家可一定得重视服务哦!

以上内容是否解决了您的问题呢?