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当前位置: 常见问题

淘店如诉店铺或者客服对商家有何影响?

发布时间:2022-02-22 18:16:01

  现在随着越来越多的人在网上购物,大家难免会在购物的过程中碰到这样那样的问题,如果我们在淘店上面遇到了蛮不讲理、不负责任的店铺和客服,不要打发脾气,这样只会影响自己的情绪,让自己不愉快。我们可以去找淘店投诉对方。下面,我们来看看投诉淘店店铺或客服的方法。

淘店怎么投诉店铺

  一、怎么投诉

  首先打开手机淘店,然后点击右下角的“我的淘店”,然后再点击右上方“设置”按钮 。

  然后再必备工具里面,点击“我的小蜜”。

  “我的小蜜”的主要功能就是帮助淘店买家解决各种难题的。您可以输入自己的想问的问题,包括投诉。所以直接输入手机淘店客服怎么投诉。

  “我的小蜜”就会为您解答手机淘店客服怎么投诉的内容。您只需要安装回复的内容操作即可。

  另外如果您的购物已经完成了,你可以通过手机淘店里面的全部订单,打开要投诉的宝贝,就会有详情界面,直接选择投诉就可以投诉卖家了。

  二、被投诉有何影响?

  强调一点,售假属于C类严重违规,基本被查售假后,权重流量等都会严重受损。

  所以大家切记一定不能售假!!!!

  一般售假后会出现一系列问题:

  1、扣分

  如果淘店开店扣分了小于24分(比如题主被扣的2分),扣分会在年底清零。

  2、活动报名

  售假扣分后,很多活动都会无法报名。

  比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币等一系列活动,只要处罚扣分大于等于0分(存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家),就无法参加,即使扣分清零后,也需要再等2年(730天)才能报名。

  3、流量影响

  这可能会直接影响产品的搜索排名,但具体的程度和时间,官方并不会给出明确的标准,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。

  可能原先每天2000-3000的流量 ,扣分后 ,一天才500-600的流量,整个店铺和商品的流量都会大幅下跌。

  虽然我们可以投诉不友好、不负责的店铺或者客服,但是,也希望大家不要老是找对方的麻烦,毕竟商家也不容易,只要对方态度好,想要解决问题,我们包容一点也不是不行,毕竟和谐共处才是最好。

  好啦,以上就是易店无忧小编为大家带来关于淘店怎么投诉店铺的相关内容了。总的来说,相信大家阅读完以上文章后,对于淘店怎么投诉店铺应该是有所了解了。关于其他更多的内容,欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。

以上内容是否解决了您的问题呢?