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当前位置: 常见问题

淘店账号如何被盗了如何解决?

发布时间:2022-03-02 18:21:10

  淘店账号是我们每个淘店用户在申请注册的时候都会拥有的一个账号,那如果我们的淘店账号被盗了该怎么办呢?接下来就让易店无忧的小编分享一下这方面的内容来帮助一下大家吧。

淘店账号被盗

  淘店账号被盗了怎么办之注意事项:

  建议账户绑定手机。账户上面不要留太多关于自己隐私的东西。

  回忆淘店账号被盗的前一段时间里,你自己是否打开过某些网页,下载过某些东西。这些东西你也可以告诉给官方的,这样官方也会把这些消息公布,防止更多的人的淘店账号被盗。

  登陆淘店时,一定要认准官网。官网的地址后面最后是(/斜杠)而不是其他的字符。

  请不要在网吧等公共场所登录支付宝或淘店的账户,避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码。

  淘店账号被盗了怎么办:

  请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙。

  觉得自己的支付宝或淘店的账户出现问题的,请第一时间联系客服。

  你是卖家。淘店账号被盗了怎么办

  速度一定要快。赶紧联系淘店官方。这个很必要,用最快的时间阻止对方对你的店铺进行改动,抹黑,改换商品等等。

  当然你是卖家,一般官方知道你的信息更多,所以你的会马上处理好的。

  你是买家。经常喜欢上淘店买东西,或者去狂街等等。

  你的账号是实名认证过的。即身份证认证过的。这个很容易,立刻打官方客服,客服马上就会告诉你如何处理了。

  你的账户没有经过身份证认识。只是通过邮箱或者手机号注册过的。这个稍微有一点麻烦。这种情况下立刻和淘店官方联系,这个时候,官方就要对你的邮箱或者手机号进行认证等等。

  最麻烦的是,你的账户是邮箱注册的,你又忘记了密码。这个时候,你能不能找的回就一定要问清楚官方客服要你提供的条件了。这种注册账户的方法目前已不推荐,建议最好绑定手机号。至于是否实名认证,看个人需要了。淘店账号被盗了怎么办其实实名注册了,也无妨。

  还可以登录淘店后台来进行直接修改密码操作,方法如下:

  1、页面里键入你的用户名,及验证码。

  2、接着会弹出验证身份的页面步骤。请选择验证方式的,一共有三种:1、身份验证2、密保问题 3、邮箱

  这里由于之前已经设置了密保,所以选择密保问题。并键入相关信息。

  3、淘店账号被盗了怎么办,重置了密码后,会显示恭喜您,密码成功设置!您可以使用新密码登录淘店网!的信息。至此,你的淘店账号已经回到你的身边了。然后点击立即登录即可重新使用。

  综上所述,如果我们的淘店账号被盗了第一件需要我们做的事就是找回密码,如果找不回密码的话也可以借助客服的力量,凡事不要急,小编相信大家都可以找回自己的淘店账号的。

以上内容是否解决了您的问题呢?